Реферат Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации. Учебная работа № 119173
Количество страниц учебной работы: 20
Содержание:
«Введение 3
1. Понятие организационного конфликта 4
2. Виды организационных конфликтов 7
3. Управление конфликтом 10
4. Предупреждение и профилактика конфликтов 13
5. Основные методы разрешения конфликта в организации 16
Заключение 19
Список использованной литературы 20
»
Учебная работа № 119173. Реферат Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации
Выдержка из похожей работы
объектов, другими людьми — 27%. 2.Воздействие на недобросовестного подчиненного — 24%. 3.Различное понимание путей решения проблемы начальником и
подчиненным — 11%. 4.Пренебрежение к подчиненным со стороны вышестоящего руководства —
9%. 5.Неправомерные требования со стороны вышестоящего руководства
-7%. 6.Отказ подчиненного выполнять дополнительную работу — 6%. 7.Злоупотребление подчиненным спиртными напитками — 5%. 8.Необходимость выезда в командировку в ущерб делам подразделения —
4%. 9.Конфликт с коллегой — 4%. 10.Боязнь публичного выступления — 3%. 11.Формальные требования руководителя по оформлению документации в
ущерб делу 1%. При подробном рассмотрении эти проблемы можно отнести к конфликтным
ситуациям, за исключением, может быть , проблемы публичного выступления.
Не всегда, правда, проблема осознается человеком как конфликт. Это может
быть скрытый конфликт,который не выражается в противодействии людей, но
доставляет им определенные сложности во взаимоотношениях. Какое действие
оказывает конфликт на сотрудников ОВД? В чем его польза и вред? Как с ним
обходиться и разрешать? Рассмотрим причины конфликтных ситуаций и некоторые пути разрешения
конфликтов. 1. Причины, особенности развития и свойства конфликта. Определим конфликт следующим образом: Конфликт-это понимание, воображение или опасение хотя бы одной стороной
того, что ее интересы наруш…
