Реферат Межличностные отношения. Учебная работа № 119644

Учебная работа № 119644. Реферат Межличностные отношения

Выдержка из похожей работы

…ики делового общения. Колектив – мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу. Не зря говорят, что человек счастлив тогда, когда он с хорошим настроением идет на роботу и с хорошим настроением возвращается домой. Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников; в группе лучше решаются смежные проблемы, сглаживаются возможные последствия нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства, конфликты на межличностном уровне. 1. Социально-психологические особенности рабочей группы Основа успеха любой современной коллективной деятельности – отношения
сотрудничества и взаимопомощи в противовес конфликту и конфронтации.
Поведение, ориентирующееся на совместную деятельность, предполагает наличие
определенных предпосылок. В качестве условий формирования кооперативной
взаимозависимости выделяются: . Свобода и открытость информационного обмена; . Взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности; . Доверие, дружелюбие в отношениях сторон. В свою очередь, взаимному доверию сторон способствует: наличие
нейтральных лиц, облегчающие взаимные успехи; возможность получить
предварительную информацию о действиях другого; личностные особенности
участников взаимодействия. Психология группы – это совокупность определенных социаль…