Реферат Межгрупповое поведение и управление конфликтом. Учебная работа № 119256
Количество страниц учебной работы: 18
Содержание:
«Введение 3
1. Понятие, сущность групп и отношений внутри группы 5
2. Сущность межгрупповых конфликтов 9
3. Управление межгрупповыми конфликтами 14
Заключение 17
Список использованной литературы 18
»
Учебная работа № 119256. Реферат Межгрупповое поведение и управление конфликтом
Выдержка из похожей работы
Новосибирск 2015
Введение
Любое общество, вне зависимости от его масштабов и предназначения, когда-либо сталкивалось как с внутренними, так и с внешними конфликтами между людьми. Конфликт-неизбежный процесс противостояния нескольких сторон, целью каждой из которых является отстаивание своих позиций и идеалов. На первый взгляд, при упоминании слова «конфликт» в голове возникают ассоциации с негативными последствиями подобного явления: нарастание враждебности и агрессии, рост депрессий, стрессов и фрустрации, дестабилизация общества, воины и т. д. Но, если разобраться, становится понятно, что даже у подобного проявления человеческого взаимодействия есть свои положительные стороны. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает узнать больше информации, помогает найти как можно больше проблем, а также дает людям возможность выразить свое субъективное мнение и отстоять свою позицию. В который раз можно убедиться, что, казалось бы, даже у самых негативных социальных явлений, есть свои положительные и отрицательные стороны.
В данной работе подобное явление будет рассматриваться в рамках определенных организаций, участники которых объединены общей деятельностью, направленной на получение прибыли и повышение престижа компании. В таких объединениях конфликты встречаются наиболее часто, поскольку каждый…
