Реферат Методы исследования конфликтов и управление ими. Учебная работа № 118822
Количество страниц учебной работы: 24,2
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ 4
1. 1. Эксперимент как метод исследования конфликтов. 4
1. 2. Исследование документов 7
1. 3. Опросы 10
1. 4. Наблюдение 14
2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ 16
2. 1. Структурные методы разрешения конфликтов 16
2. 2. Межличностные стили разрешения конфликтов 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24
Учебная работа № 118822. Реферат Методы исследования конфликтов и управление ими
Выдержка из похожей работы
(function(w, d, n, s, t) {
w[n] = w[n] || [];
w[n].push(function() {
Ya.Context.AdvManager.render({
blockId: «R-A-98177-2»,
renderTo: «yandex_rtb_R-A-98177-2»,
async: true
});
});
t = d.getElementsByTagName(«script»)[0];
s = d.createElement(«script»);
s.type = «text/javascript»;
s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»;
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore(s, t);
})(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»);
В исследованиях социальных конфликтов можно выделить следующие
основные сферы. 1.Межличностные конфликты в процессе совместной деятельности Фактором,
предохраняющим (или, наоборот, подталкивающим) человека к конфликту с
окружающими, становится его самооценка (или оценка своей деятельности,
статуса, престижа, социальной значимости). “Мир рушится окончательно для
человека тогда, когда рушится внутренний мир, когда человек начинает плохо
относиться к внутреннему “Я”, когда он находится в плену устойчиво
заниженной самооценки”. Если же взаимоотношения с коллегами и восприятие
своей до…
