Реферат Коммуникативные процессы в организации. Учебная работа № 123487
Количество страниц учебной работы: 19,4
Содержание:
«1. Личность, ее основные характеристики. Я-концепция личности 3
2. Сущность организационного развития. Модели организационных изменений 8
3. Коммуникативные процессы в организации 11
4. Анализ ситуации 17
Список использованной литературы 19
Учебная работа № 123487. Реферат Коммуникативные процессы в организации
Выдержка из похожей работы
действий и поступков, «открываем душу». Практически всегда мы воспринимаем и оцениваем людей под
влиянием определенной установки. Эта установка может быть
постоянной и изменчивой, в зависимости от обстоятельств и
особенностей воспринимаемых людей. Будучи стабильной и мало
связанной с личностями оцениваемых людей, такая установка может
принимать форму предубеждения и порождать необъективное отношение к
человеку. Тот, в свою очередь, справедливо считая, что к нему
относятся предвзято, отвечает тем же. Так складываются трудные
конфликтные отношения, из которых сложно бывает найти выход,
поскольку вовлеченные в него стороны не усматривают в самих себе
первоисточник конфликтной ситуации. Конфликт – столкновение противоположно направленных целей,
интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов
взаимодействия. Различают внутриличностный, межличностный и
межгрупповой конфликты. Поведение – взаимодействие живых существ с окружающей средой,
опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической)
активностью. Причиной конфликта людей, чаще всего встречающейся на практике,
является непорядочное, несправедливое, недоброе, нечестное
отношение одного человека к другому. Нельзя представить себе процессы общения всегда и при всех
обстоятельствах гладко протекающими и лишенными внутренних
противоречий. В некоторых ситуациях обнаруживается ант…
