Курсовая Виды конфликтов в коллективе на разных стадиях. Учебная работа № 118111
Количество страниц учебной работы: 36
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Подходы к определению конфликта 5
1.1. Понятие конфликт. Виды конфликтов 5
1.2. Стратегии и поведение в конфликтных ситуациях 9
1.3. Способы выхода из конфликта 10
Глава 2. Понятие коллектив 14
2.1. Коллектив как объект психологического исследования 14
2.2. Стадии развития коллектива 16
2.3. Межличностные отношения в коллективе 19
2.3.1. Самоопределение в группе 20
2.3.2. Лидерство 23
2.3.3. Сплочённость группы как ценностно-ориентационное единство 24
2.3.4. Возложение и принятие ответственности 26
2.4. Понятие социально-психологического климата 27
Заключение 31
Библиография 33
Учебная работа № 118111. Курсовая Виды конфликтов в коллективе на разных стадиях
Выдержка из похожей работы
Введение
Среди комплекса
проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления
персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение
эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного
применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации,
компетентности, ответственности, инициативы.
Управление
персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика,
взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Данная
работа охватывает вопросы, связанные с взаимоотношениями в коллективе и,
главным образом, с конфликтами и способами их устранения.
В работе
рассматривается понятие конфликта, основные свойства конфликтов, принцип
управления конфликтом, виды конфликтов и рекомендации по устранению конфликтов
в организации.
Глава 1 Определение конфликта
Исторический
экскурс в конфликтологию
В современной
социальной психологии и социологии понятие «конфликтология» употребляется как
собирательный термин для обозначения особой области исследований1. Проблема
конфликта изучается в рамках различных научных школ: социалдарвинизма,
психоанализа, гештальтпсихологии, символического интеракционизма, когнитивизма,
математического моделирования и др.
Перманентность
конфликтов стала широко призна…
