Курсовая Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Учебная работа № 119569

Количество страниц учебной работы: 23

Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНФЛИКТА 4
1.2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 5
2. ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ 7
2.1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 7
2.2.ФОРМАЛЬНОЕ И НЕФОРМАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО 9
2.3. ПРЕОБЛАДАЮЩАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 10
2.4. ИЗМЕРЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ 12
3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ 14
3.1. АНАЛИЗ ПРИЧИН КОНФЛИКТА 14
3.2. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 17
3.3. ПРОЦЕСС КОНФЛИКТА 18
3.4.СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 19
3.5. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 20
3.6. ПРИМЕНИМОСТЬ РАЗЛИЧНЫХ СТИЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
ЛИТЕРАТУРА 23

»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

Учебная работа № 119569. Курсовая Управление конфликтными ситуациями и развитие организации

Выдержка из похожей работы

…фликтными ситуациями в организации

Студент: Гехаева

Мадина Исаевна

Псков

Оглавление

Введение

Глава 1 Теоретические основы
управления конфликтами в организации

.1 Сущность, структура и функции
конфликтов

.2 Причины возникновения конфликтов

.3 Динамика развития конфликта

ГЛАВА 2 Анализ конфликтных ситуаций
в деятельности организации ОАО «Магнит»

.1 Общая характеристика организации
ОАО «Магнит»

.2 Анализ конфликтных ситуаций в
организации и источники их возникновения

2.3 Оценка основных методов
управления конфликтами и стрессами в ОАО «Магнит»

2.4 Предложения по совершенствованию
управления конфликтами и стрессами в ОАО «Магнит»

Заключение

Список литературы

Введение

Конфликты сопутствуют человечеству на протяжении
всего существования цивилизации. Из общеизвестных на сегодняшний день
материалов истоки рассматриваемой проблемы можно отыскать в научных трудах
VII-VI вв. до н. э. К примеру, в древнейшем законодательстве хеттского
повелителя Хаммурапи (1792-1750 гг. вплоть до н. э.) уже можно отыскать десятки
методик разрешения конфликтных ситуаций. Конфликт служит прототипом построения
философской системы Древнего Китая, в которой провозглашается неизменное
противостояние свойственных субстанций позитивных (янь) и негативных (инь)
сторон, которое привод…