Курсовая Развитие и совершенствование методов исследования социальной психологии. Учебная работа № 114556
[Количество страниц учебной работы: 39,7
Содержание:
«Оглавление
Введение 3
1. Эксперимент в социальной психологии и его особенности 5
1.1. Методология научного исследования 5
1.2. Социально-психологический эксперимент и особенности его проведения 7
1.3. Проблема эксперимента в социальной психологии 10
2. Констатирующий эксперимент: анализ и оценка психологического климата в малой группе 25
2.1 Организация и методики исследования 25
2.2 Проведение исследования и анализ результатов 27
Заключение 35
Список используемых источников 37
Список используемых источников:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., Аспект-Пресс, 2012, — С. 45.
2. Бехтерев В. М. Избранные работы по социальной психологии. М., Наука, 2014, — С. 95.
3. Жуков Ю.М., Гржегоржевская И.А. Эксперимент в социальной психологии: проблемы и перспективы // Методология и методы социальной психологии. М., 2013, — С. 35.
4. Кэмбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. Пер. с англ. М., 2004, — С. 77.
5. Лекции по методике конкретных социальных исследований. / Под ред. Г.М. Андреевой. М.. Изд-во МГУ, 2008, — С. 41.
6. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп. ИОтв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Журавлева. М., ИП РАН, 2005, — С. 56.
7. Методология и методы социальной психологии. // Отв. ред. Е.В. Шорохова. М., Наука, 2014, — С. 145.
8. Методы социальной психологии. // Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. Л.,. Изд-во ЛГУ, 2013, — С. 12.
9. Московичи С. Общество и теория в социальной психологии // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 2004, — С. 30.
10. Пайне Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб., Изд-во «Питер», 2000, С. 67.
11. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб., ИГУП, 2011, — С. 55.
12. Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук / Пер. с фр. М., 2002, — С. 210.
13. Саганенко Г.Н. Социологическая информация. Л., 2013, — С. 63.
14. Свенцицкий А., Семенов В.Е. Социально-психологическое исследование // Методы социальной психологии. Л., 2015, — С. 71.
15. Современная психология. Справочное руководство. // Отв. ред. В.Н. Дружинин. М., ИНФРА-М, 2003, С. 245.
16. Социальная психология в трудах отечественных психологов. СПб., Изд-во «Питер», 2009, — С. 10.
17. Спецпрактикум по социальной психологии опрос, семейное и индивидуальное консультирование. //Под ред. Ю.Е. Алешиной, К.Е. Данилина, Е.М. Дубовской. М., МГУ»», 2014, — С. 20.
18. Чернышев А.С. Лабораторный эксперимент в социальнопсихологическом изучении организованности коллектива. // Психол жури. Т. 1, 2004, №4.
19. Чугунова Э.С. Социально-психологические особенности творческой активности инженеров. Л., Изд-во ЛГУ, 2005, — С. 51.
20. ШихиреЕ П.Н. Современная социальная психология. М., Изд-во «Институт психологии РАН», 2005, — С. 23.
21. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. Самара, 2008, — С. 63.
»
Учебная работа № 114556. Курсовая Развитие и совершенствование методов исследования социальной психологии
Выдержка из похожей работы
Совершенствование обслуживания может позволить промышленному или торговому предприятию увеличить, причем иногда в значительной степени, привлекательность продукции, которую оно предлагает на рынке. Недостаточный уровень обслуживания независимо от того, осуществляется ли оно производителем или кем- то другим, облегчает проникновение новых конкурентов, при оценке продукции которых принимаются во внимание не только цены и внешний вид товара, но и качество, и объем послепродажного обслуживания. Изложенные обстоятельства определили актуальность и выбор темы дипломной работы.
Целью данной выпускной квалификационной работы является развитие системы услуг и совершенствование обслуживания потребителей на примере фирменного магазина ООО «Новый взгляд»- «Салон цифровой фотопечати».
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
·изучить особенности процесса развития системы услуг и совершенствование обслуживания потребителей;
·рассмотреть организацию системы услуг и совершенствования обслуживания потребителей в фирменном магазине ООО « Новый взгляд»- «Салон цифровой фотопечати»;
·разработать комплекс мероприятий по совершенствованию сист…
