Курсовая Психология конфликта. Учебная работа № 118961
Количество страниц учебной работы: 39
Содержание:
С О Д Е Р Ж А Н И Е
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения конфликта как социального института…………………………………………………………… 5
1.1. Понятия конфликта и согласия………………………………………… 5
1.2. Исследовательские подходы в трактовке конфликта………………… 8
1.3. Анализ субъектов конфликта…………………………………………. 14
ГЛАВА 2. Практический анализ специфика конфликта и механизмов разрешения конфликтных ситуаций………………………………………….. 18
2.1. Конфликты больших социальных групп……………………………… 18
2.2. Неравенство как источник конфликта………………………………… 21
2.3. Механизмы достижения согласия в конфликтных ситуациях……… 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………… 36
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 39
Учебная работа № 118961. Курсовая Психология конфликта
Выдержка из похожей работы
знакомы слишком многим. Организации с идеальными взаимоотношениями между
сотрудниками, департаментами и собственниками встречаются в жизни так же часто,
как и все идеалы.
Руководитель — это человек, в большей, чем другие, степени ответственный
за оптимальное использование ресурсов, их улучшение и умножение. Руководить без
конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в
целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное. Это
трудная задача. Но сегодня мы располагаем знаниями и опытом, позволяющими
приблизить эту цель. Не использовать эти возможности, проходить мимо них или не
принимать их в расчет — значит, потерять квалификацию руководителя,
управляющего.
Люди различны, они по-разному воспринимают реальную ситуацию, что часто
приводит к тому, что мы по определенному поводу не соглашаемся друг с другом.
Конфликты возникают не только в рамках переговоров, но и в любых деловых и
личных контактах. Как известно, конфликт имеет субъективную природу, и поэтому
необходим анализ всей совокупности факторов, предопределяющих его возникновение.
Даже внутри фирмы, по мере того как она становится более специализированной и
растет число ее подразделений, почва для противоречий только расширяется.
Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя.
Исследования показали, что…
