Курсовая Психологический климат и конфликтность в организации. Учебная работа № 116334

Количество страниц учебной работы: 27
Содержание:
«Введение 3
Глава 1. Психологический климат в организации 5
1.1. Сущность психологического климата в организации 5
1.2. Совершенствование психологического климата и управление им 10
Глава 2. Конфликтность в организации 14
2.1. Сущность конфликта в трудовом коллективе 14
2.2. Управление конфликтами в организации 18
2.3. Мероприятия по предотвращению конфликтов в коллективе 22
Заключение 25
Список использованной литературы 27
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М., 2010.
2. Буртовая Е. В. Конфликтология: учебное пособие / Е. В. Буртовая. — М.: ЮНИТИ, 2012.
3. ДмитриевА.В. Конфликтология. — М.: Гардарики, 2009.
4. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. — СПб.: Авалон, Азбука-клас¬сика, 2006.
5. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. — СПб.: Питер, 2014.
6. Зайцева Т.В. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / Т.В. Зайцева, Г.В. Черняева, Е.В. Батоврина; под ред. проф. В.П. Пугачева — М.: ИНФРА-М, 2014.
7. ЗдравомысловА.Г. Социология конфликта. — М.: Проспект-Пресс, 2010. — С. 96.
8. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. — СПб.: Питер, 2004.
9. КозыревГ.И. Введение в конфликтологию: Учеб.пособие. — М.: ВЛАДОС, 2011.
10. Лазарус Р. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрес¬су / Психологические факторы на работе и охрана здоровья. — М., 1989.
11. Ратников В.П. Конфликтология: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2007. — С. 49.
12. Сокор Е. М. Профилактика межличностных конфликтов в организации: дис. / Е. М. Сокор. — М., 2003.
13. Цевелев В.В., Федосеев В.И., Казакевич Е.А. Менеджмент: учебное пособие. — Новосибирск: изд-во ООО «Центр печати графика», Научное из-дание, 2011.
14. Цевелев А.В., Цевелев В.В. Экономическое моделирование бизнес- процессов МТО // Экономика железных дорог. — 2014. — № 1. — С. 50-59.
15. Цевелев В.В., Ивасенко А.Г., Никонова Я.И. Теория менеджмента. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов: учеб. пособие. — 2-е изд. — М.: Флинта: изд-во МПСУ 2015.
16. Урбанович А. А. Психология управления: учебное пособие / А. А. Урбанович. — Мн.: Харвест, 2013.
17. Учадзе С.С. Педагогическое управление конфликтами в образовательном учреждении: Монография. — Ставрополь: Ставропольское книжное издательство, 2010.

»
Стоимость данной учебной работы: 975 руб.

 

Учебная работа № 116334. Курсовая Психологический климат и конфликтность в организации

Выдержка из похожей работы

…БОБРУЙСК
2013
РЕФЕРАТ
Курсовая работа
КОЛЛЕКТИВ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
КЛИМАТ, СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ, ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС, КАЧЕСТВО ТРУДА
Объектом исследования являются работники ГУК
«Дворец Искусств г. Бобруйска».
Предмет исследования — социально-психологический
климат трудового коллектива организации и его влияние на качество результатов
труда.
Цель работы: теоретически обосновать и
экспериментально изучить влияние социально-психологического климата на качество
результатов труда.
Методы исследования: методы системного,
статистического анализа, группировок, анкетирования, индукции и дедукции,
обобщения.
В процессе работы рассмотрены теоретические
подходы к изучению социально-психологического климата коллектива группы
работников, проанализировано влияние социально-психологического климата
трудового коллектива на качество и результаты трудового процесса, разработаны
предложения по созданию благоприятного социально-психологического климата.
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней
расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние
исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников
теоретические, методологические и методические положения и концепции
сопровождаются ссылками на их авторов.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
. Теоретические подходы к изу…