Курсовая Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения. Учебная работа № 125629
Количество страниц учебной работы: 42
Содержание:
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Руководитель и его роль в возникновении и разрешении конфликтов в организации 4
1.1. Конфликтные ситуации в современных организациях 4
1.2. Конфликты между руководителями и подчиненными 11
1.3. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта 17
Глава 2. Краткая характеристика деятельности ООО «Тензона» и основных участников конфликтной ситуации 25
2.1. Краткое описание организации 25
2.2. Описание конфликтной ситуации 29
Глава 3. Проведение диагностики сформулированного конфликта, разработка его решения, оценка затрат на предлагаемое решение и последствий 33
3.1. Диагностика конфликта 33
3.2. План реализации решения конфликта 36
Заключение 40
Список использованной литературы 42
Исходя из цели в работе поставлены следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические основы конфликтов в организации и роль руководителя в из возникновении и разрешении;
2) Рассмотреть конфликтную ситуацию, возникшую в организации по вине руководителя;
3) Найти возможные пути решения возникшего конфликта.
Учебная работа № 125629. Курсовая Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения
Выдержка из похожей работы
по дисциплине «Управление
персоналом»
на тему: Конфликты в коллективе при
назначении нового
руководителя структурного
подразделения
Исполнитель:
студент 4 курса, 1 группы
Богатырева А.А.
Руководитель проекта
Беликова Д.
Москва — 2014 г.
Оглавление
Введение
. Теоретические основы конфликта в организации
.1 Понятие и сущность конфликта в организации
.2 Методические подходы к урегулированию конфликтов
. Анализ конфликтности персонала в ООО «Торговый дом
Азалия»
.1 Краткая характеристика организации
.2 Анализ конфликтной ситуации в ООО «Торговый дом
Азалия»
при приеме нового руководителя
.3 Предложения по устранению конфликтной ситуации, их
обоснование и эффективность
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Сегодня никому не надо доказывать, что проблема, связанная с изучением
конфликтов имеет право на существование. К проблемам возникновения и
эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия
проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но
и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в
своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.
Этот все возрастающий интерес в немалой степени связан с ростом
напряженности в р…
