Курсовая Эмоционально-волевые черты характера продавцов-консультантов. Учебная работа № 115645

Учебная работа № 115645. Курсовая Эмоционально-волевые черты характера продавцов-консультантов

Выдержка из похожей работы

… процессе познания действительности
человек по-разному относится к объектам и явлениям ок­ружающего мира. К
некоторым он испытывает сим­патию, чему-то радуется, о чем-то печалится, а
чего-то боится. Эмоции, таким образом, входят в процесс познания человека как
специфический вид субъек­тивного отражения действительности. Но эмоции
становятся предметом внимания человека прежде всего тогда, когда в чем-то ему
препятствуют. Стре­мясь все более эффективно контролировать окру­жающий мир,
человек не хочет мириться с тем, что в нем самом может существовать нечто
такое, что сводит на нет прилагаемые усилия, мешает осуще­ствлению его
намерений. А когда верх берут эмо­ции, то очень часто все происходит именно
так.
Воля направляет или сдерживает
активность человека, организует психическую деятельность, исходя из имеющихся
задач и требований как проб­лемной ситуации, так и специфических, социальных
требований той или иной социальной группы. Пер­воначально понятие воли было
введено для объяс­нения побуждений и действий, осуществляемых по собственным
решениям человека, но не отвечающих его желаниям. Затем оно стало
использоваться для объяснения возможности свободного выбора при конфликте
желания человека, связанного с поста­новкой проблем свободы воли.
Сейчас в  новых условиях
жизнедеятельности особое значение приоб­ретают волевые качества руководителя:
• упорство в…