Курсовая Диагностика межличностных отношений в коллективе. Учебная работа № 121930

Количество страниц учебной работы: 53,61111

Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ литературы по проблеме межличностных отношений в коллективе 6
1.1. Понятия коллектива и межличностных отношений в коллективе 6
1.2. Конфликты в коллективе, их виды и функции 11
1.3. Психодиагностика межличностных отношений как метод профилактики конфликтов в коллективе 24
Выводы по Главе 1 31
Глава 2. Метод кейсов в обучении психодиагностике межличностных отношений в коллективе 32
2.1. Кейсы как метод 32
2.2. Разрешение кейсов 41
2.3. Рекомендации по решению и применению 45
Выводы по Главе 2 48
Заключение 49
Литература 51
Приложение 1 53

Введение

Взаимодействие личности с окружающей средой осуществляется в сис-теме объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни. Отражением этих объективных взаимоотношений ме-жду членами группы являются межличностные отношения, понимаемые как субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно прояв-ляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совмест-ной деятельности и общения [1].
Коллектив – это высшая форма социальной организации, основанная на идейной общности и отношениях товарищеского сотрудничества и взаимо-помощи его членов. Групповая деятельность людей складывается из взаимо-действия индивидов при совместном решении определенных задач, важней-шим условием которого являются межличностные отношения. Межличност-ные отношения как субъективно переживаемые, в разной степени осознавае-мые взаимосвязи между людьми, представляют собой достаточно сложный феномен. Проблема межличностных отношений в коллективе вызывает ог-ромный интерес со стороны отечественных и зарубежных исследователей, что подтверждается большим числом публикаций (Б.Д. Парыгин, Н.Н. Обо-зов, Е.М. Дубовская, А.В. Петровский, К.К. Платонов, Г.А. Моченов, К. Ле-вин, Я.Л. Морено, Л. Фестингер, Ф. Фидлер и др.). Признанным является тот факт, что межличностные отношения опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией деятельности совместной и определяют социаль-но-психологический климат в коллективе.
Оптимальные межличностные отношения являются залогом полноцен-ного протекания у человека психических процессов и оказывают влияние на успешность всех видов деятельности. Оптимальный уровень межличностных отношений возможен при условии благоприятного психологического клима-та в коллективе, и в то же время сам оказывает влияние на его характер. Од-ним из значимых проявлений межличностных отношений в коллективе явля-ется его социально-психологический климат, содержательная характеристика которого выражает отношения между членами коллектива.
Существует значительное число причин, приводящих к возникновению конфликтов в коллективе. Некоторые из них носят объективный характер и связаны с макроэкономическими, правовыми и организационными явления-ми, однако большая их часть касается взаимодействий между людьми. Обоб-щающей характеристикой таких причин является личностное реагирование на существующие противоречия в организации.
Межличностные отношения имеют сложную структуру, они пронизы-вают разные уровня организации личности. Поэтому вряд ли, используя один, даже хорошо разработанный тест, можно полностью раскрыть челове-ческие отношения. Поэтому определить социальную роль, выбранную инди-видом, особенности его личности, способствующие конфликтному поведе-нию или, наоборот, сдерживающие его, особенности его межличностных взаимодействий возможно лишь с помощью комплекса психодиагностиче-ских методов, включающего наблюдение и фиксацию отмеченных характер-ных признаков, тестирование и эксперимент. Такое комплексное и всесто-роннее исследование личности и группы поможет прогнозировать возмож-ные формы конфликтного поведения, что имеет несомненное практическое значение в связи с задачами профилактики конфликтов в коллективах и их раннего выявления. Актуальность этой проблема подтверждается тем, что острые и хронические деструктивные конфликты в организациях значитель-но снижают успешность основных видов деятельности в коллективе и отри-цательно сказываются на здоровье как целого коллектива, так и отдельных его членов. Предотвратить конфликт в коллективе, как известно, легче, чем его разрешить.
Объект исследования – межличностные отношения в коллективе.
Предмет исследования – диагностика межличностных отношений в коллективе как метод профилактики внутригрупповых конфликтов.
Цель – изучить эффективность методов психодиагностики межлично-стных отношений в коллективе, имеющих значение для профилактики внут-ригрупповых конфликтов.
Задачи:
1. Провести теоретический анализ отечественной и зарубежной науч-ной литературы по проблеме межличностных отношений в коллективе
2. Провести теоретический анализ отечественной и зарубежной науч-ной литературы по проблеме конфликтов в коллективе, их видов и функций.
3. Провести анализ существующих психодиагностических методов и методик, направленных на выявление конфликтогенных особенностей меж-личностных отношений в коллективе.
4. Провести теоретический анализ отечественной и зарубежной науч-ной литературы по проблеме кейсового метода обучения.
5. Разработать кейсовые задания по проблеме психодиагностики меж-личностных отношений в коллективе как метода профилактики внутригруп-повых конфликтов.
6. Провести практическое групповое занятие с применением метода кейсов.
Методы исследования: анализ литературы по проблеме исследования; метод кейсов.
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, за-ключения, списка используемой литературы и приложений. Библиографиче-ский список включает 30 литературных источников.

Стоимость данной учебной работы: 1560 руб.