Курсовая Основные средства невербального общения. Учебная работа № 125212

Учебная работа № 125212. Курсовая Основные средства невербального общения

Выдержка из похожей работы

…ния. Известно, что общение не
исчерпывается устными или письменными сообщениями. В этом процессе важную роль
играют эмоции, манеры партнеров, жесты. Психологами установлено, что в процессе
от 60 до 80 % коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств
выражения и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Эти
данные заставляют задуматься над значением невербального общения для
взаимопонимания людей, обратить особое внимание на значение жестов и мимики
человека, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого
особого языка, на котором мы все разговариваем, не осознавая этого.

Особенностью
невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами
нашего подсознания и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет
нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному каналу общения.

Успех любого контакта в
значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с
собеседником, а такой контакт зависит не столько от того, что вы говорите,
сколько от того, как вы себя держите. Именно поэтому особое внимание следует
обращать на манеру, позу и мимику собеседника, а также на то, как он
жестикулирует.

Понимание языка мимики и
жестов позволяет более точно определить позицию собеседника. Читая жесты, вы
осуществляете обратную связь, которая играет определяющую роль в целостном
п…