Контрольная Социальная психология, педагогика и этика деловых отношений код (ПЭ93), вариант 2. Учебная работа № 123379
Количество страниц учебной работы: 9,5
Содержание:
Задание 1. Вы собираетесь пойти устраиваться на работу и знаете, что нужно пройти собеседование. Как вам лучше подготовиться к этому событию? Как следует вести себя во время собеседования? Какие не следует допускать ошибки при разговоре с работодателем?
Задание 2. Прокомментируйте краткую схему возникновения, продолжения и разрешения конфликта на конкретном примере.
Задание 3. Изложите основные отличительные признаки неформальной группы. В чем ее отличие от формальной группы?
Задание 4. Изучите ситуацию: на работе служащий постоянно думал о ссоре, произошедшей дома. Ему не давала покоя мысль о том, что жена не понимает его увлеченность работой. К тому же по пути на работу он застрял в автомобильной пробке. А в заключении ко всему, придя на работу, получил серьезный выговор за небольшую ошибку, допущенную в его работе накануне. У служащего наступило стрессовое состояние. Какие основные приемы ухода от стресса вы бы пореко¬мендовали ему?
Задание 5. Сформулируйте обыденные ситуации общения.
Задание 6. Как внешний облик влияет на общение людей? Что вы порекомендовали бы одеть человеку, идущему: на офици¬альный прием, на встречу с друзьями, на банкет?
Задание 7. Как необходимо проводить телефонные разговоры с партнерами по бизнесу? Составьте примерный телефонный разговор (на выбор) секретаря фирмы и клиента; руководителя организации и партнера по бизнесу.
Задание 8. Как вы думаете, как должен вести себя мужчина в общении с дамой?
Задание 9. Каким образом можно эффективно использовать влияние через традиции? Каковы сильные и слабые стороны влияния через традиции? Приведите примеры.
Задание 10. Раскройте содержание психологии управления коллективом фирмы. Изучите ситуацию: руководитель крупного предприятия отдал поручение своему заместителю довести до сведения всех работников следующее:
• введение на рабочих местах дополнительной оргтехники;
• введение новой отчетности;
• усиление контроля на производстве.
Как вы думаете, в каком виде эта информация дойдет до рабочих и служащих? От чего это зависит? Какой закон человеческой психики здесь действует?
Учебная работа № 123379. Контрольная Социальная психология, педагогика и этика деловых отношений код (ПЭ93), вариант 2
Выдержка из похожей работы
целый ряд вещей. В профессиональных кругах вошли в употребление такие понятия,
как «социальная компетентность» или «эмоциональный интеллект». В
социологическом словаре приводится следующее определение: «Социальная
компетентность (социальный — межличностный; компетенция, от лат. competere —
встреча) подразумевает способность к межличностным отношениям. Человек является
социально-компетентным, если его индивидуальные способности и навыки отвечают
требованиям межличностной ситуации. По степени сложности различают следующие
типы социальной компетентности:
выражение:
способность изъясняться, выражать свои знания, мнение и желания;
восприятие:
способность слушать, наблюдать за другими членами группы, воспринимать события
и динамику процесса в группе;
открытость:
готовность воспринимать стимулы, способность выслушивать критику и спорить с
другими;
сотрудничество:
способность осознавать и воспринимать возможности собственных действий и
ответственность, умение понимать и приспосабливаться к действиям других;
формирование:
способность адаптироваться, налаживать контакты, находить свое место в группе,
высказывать критику адекватно ситуации, последовательность в обучении, умение
вести разговор, вести себя соответственно процессу динамики развития группы;
идентификация:
способность поставить себя на место другого и разрешат…
