Контрольная Иерархия межличностных отношений в деловом общении. Учебная работа № 114477
[Количество страниц учебной работы: 23,7
Содержание:
»
Содержание
Введение ………………………………………………………………….3
Глава 1. Сущность делового общения. Процессы коммуникации в иерархических организациях…………………………………………… 7
Глава 2. Неформальная иерархия……………………………………….11
Глава 3. Эмпирическое исследование……………………………………16
Вывод………………………………………………………………………18
Литература…………………………………………………………………19
Приложение……………………………………………………………… 20
Список литературы
1. Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению. Собранное от разных авторов»».1717.
2.Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения. Общение и деятельность. М.: Сфера, 2004 – 232 с.
3.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
4.Горбунова М.Ю. Социальная психология. М.: Владос-Пресс, 2006. – 223 с.
5.Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. СПб.: Питер, 2010. – 576 с.
6.Куницына В.Н.,Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2004. – 544 с.
7. Межличностное восприятие в группе. //Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Изд-во МГУ, 1981. – 113-114 с.
8. .Межличностное общение. Под общей редакцией Казариновой Н.В., Погольши В.М. СПб.: Питер, 2001. – 512 с.
16.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.СПб.: Знание, 2005 – 496 с.
Собчик Л.Н. Социально-психологическое изучение бригадной формы труда. М., «Наука», 1987. – 158
»
Учебная работа № 114477. Контрольная Иерархия межличностных отношений в деловом общении
Выдержка из похожей работы
Личность в группе, коллективе вступает в отношения, которые могут быть деловыми и личными, и эти отношения составляют систему межличностных отношений.
Межличностное отношение — это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе деятельности совместной и общения. Система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и пр. диспозиций, через кои люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией деятельности совместной и выступают основой формирования климата социально-психологического в коллективе» («Словарь практического психолога»).
Что же в первую очередь характеризует межличностные отношения?
Проще всего, наверное, ответить на этот вопрос в сравнении с отношениями формальными, официальными. Попробуем провести это сравнение по нескольким ключевым пунктам.
Партнер.
Партнером или партнерами по межличностным отношениям выступает уже знакомый вам человек, причем этот человек вам либо интересен, симпатичен, либо наоборот — неприятен. Но в любом случае партнером по межличностным отношениям не может быть посторонний и случайный человек. Далее, межличностные отношения редко формируются в одно мгновение. Чаще всего для их формирования требуется определенное, иногда — значительное, вр…
