Categories: Психология

Контрольная деловое общение 65. Учебная работа № 123831

Количество страниц учебной работы: 11,4

Содержание:
«Содержание
1. Содержание предмета и перечень задач психологии и этики делового общения 3
2. Правила делового общения по телефону 5
3. Назначение, форма и содержание визитной карточки 8
Литература 11»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

    Учебная работа № 123831. Контрольная деловое общение 65

    Выдержка из похожей работы

    …азывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих
    нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие — будь то
    родственники или те, с кем мы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в
    собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее
    достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию
    и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно
    перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического
    напряжения и конфликта.

    Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли прилагать какие-либо
    специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение
    окружающих нас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание
    на то, как к нам относятся другие?

    Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать,
    что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается.
    В этом смысл изучения конфликтов.

    В наше время нарастает интерес руководителей предприятий сферы
    услуг к психологическому обеспечению их деятельности. Успешность персонала в общении
    с клиентами, эффективность разрешения сотрудниками возникающих конфликтных ситуаций,
    общий психологический фон в коллективе играют важную роль в эффективном функцио…

     

    Андрей

    Recent Posts

    Реферат Проблемы герметического гуманизма. Учебная работа № 163588

    Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…

    4 года ago

    Диплом Повышение финансовой устойчивости предприятия (на примере ООО Лотос). Учебная работа № 163587

    Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…

    4 года ago

    Реферат Бердяев Н.А. Судьба человека в современном мире. Учебная работа № 163585

    Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…

    4 года ago

    Контрольная Суть и философское значение теории социального государства. Учебная работа № 163584

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163583

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163582

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago