Диплом Уровень развития эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий. Учебная работа № 117870

Количество страниц учебной работы: 131,5
Содержание:
Содержание
Введение 9
Глава 1. Современные концепции эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий 13
1.1. Понятие «эмоционального интеллекта» в современной психологии 13
1.2. Основные направления исследования эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий 29
Выводы по главе 1 ….42
Глава 2. Экспериментальное исследование эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий 44
2.1. Общая характеристика объекта и процедур исследования 44
2.2. Интерпретация полученных результатов 64
Выводы по главе 2 77
Глава 3. Предложения по развитию эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий 79
3.1. Экспериментальная программа по развитию эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий 79
3.2. Результаты экспериментальной программы 83
Выводы по главе 3 88
Заключение 90
Список использованной литературы 92
Приложения

Список использованной литературы
1. Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ (последняя редакция) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
2. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 26.10.1997 г. № 295 «О совершенствовании деятельности органов и учреждений здравоохранения в области гигиенического обучения и воспитания населения в РФ». (последняя редакция) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
3. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 23.09.2003 г. № 455 «О совершенствовании деятельности органов и учреждений здравоохранения по профилактике заболеваний в РФ» (последняя редакция) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
4. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. № 1705н «О Порядке организации медицинской реабилитации» (последняя редакция) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
5. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. № 1505н «О санитарно-просветительской работе для средних медицинских работников» (последняя редакция) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
6. Будаговская Н.А. Адаптация многофакторного опросника эмпатии М. Дэвиса / Н.А. Будаговская, С.В. Дубровская, Т.Д. Карягина // Консультативная психология и психотерапия. – 2013. – № 1. – С. 202–227
7. Выбойщик И.В., Шакурова З.А. Личностный многофакторный опросник Р. Кэттелла: Учебное пособие. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2013. – 54 с.
8. Горбатова Е.А. Эмпатия: психологическая структура и механизмы реализации / Е.А. Горбатова // Ученые записки Санкт-Петерб. гос. ин-та психологии и социальной работы. – 2014. – Т. 21. – № 1. – С. 23–29
9. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе / Д. Гоулман. – М.: АСТ, 2014. – 478 с.
10. Дегтярев А.В. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии / А.В. Дегтярев // Психологическая наука и образование. – 2012. – № 2. – С. 170-180
11. Донцов А.И., Перелыгина Е.Б., Караваева Л.П. Межкультурные взаимодействия и социальная дистанция // Национальный психологический журнал. – 2014. – № 2 (14). – С. 3-10
12. Донцов А.И., Перелыгина Е.Б Параметры образовательной среды в формате психологии безопасности / А.И. Донцов, Е.Б. Перелыгина // Человеческий капитал. – 2014. – № 7 (67). – С. 4-7
13. Зайцева А.С. Помогающие профессии / А.С. Зайцева // Вестник Калужского университета. – 2016. – № 3(32). – С. 41-46
14. Зверева Н.С. Психологический критериальный аппарат убеждающе-доверительного общения врача с пациентами // Акмеология. – 2015. – № 1. – С. 71-74
15. Зверева Н.С. Психологические особенности отношений «врач – пациент» в современном российском обществе // Акмеология. – 2016. – № 4. – С. 83-91
16. Карпова А.Г., Протасова Н.А. Организация деятельности главной медицинской сестры (на примере клиники медицинского института ФГАОУ ВО «Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова») // Вестник Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова. – 2017. – № 2 (07). – С. 3
17. Люсин Д.В. Структура эмоционального интеллекта и связь его компонентов с индивидуальными особенностями: эмпирический анализ / Д.В. Люсин, О.О. Марютина, А.С. Степанова // Социальный интеллект: теория, измере-ние, исследования / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Ин-т психологии РАН, 2014. – С. 129-140
18. Павлова А.Н., Мишкич И.А. Оценка профессиональной готовности медицинских работников к профилактически ориентированной деятельности // Гигиена и санитария. – 2017. – № 4. – С. 402-404
19. Петрова Н.Г., Калинина С.А. Роль медицинской сестры в мультидисциплинарной бригаде реабилитационного профиля // Ученые записки СПБГМУ им. акад. И.П. Павлова. – 2016. – № 3. – С.16-17
20. Петрова Н.Г. Организационные основы сестринского дела по реабилитации: учеб. пособие. – СПб.: Спецлит, 2016. – 119 с.
21. Петрова Н.Г., Погосян С.Г.
Роль и проблемы организации труда среднего медицинского персонала при проведении восстановительного лечения больных // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения: сб. науч. ст.: Тр. Х Международ. дистанц. науч. конф. – Липецк, 2014. – С. 106-109
22. Поддубная Т.В. Проблема эмпатии в исследованиях психологических аспектов профессиональной медицинской деятельности (Обзор) / Т. В. Поддубная // Консультативная психология и психотерапия. – 2015. – Т. 23. – № 2. – С. 9-36
23. Олифирович Н.И., Яценко Т.Е. Эмпатические компетенции будущих специалистов помогающих профессий: психологические аспекты проблемы / Н.И. Олифирович, Т.Е. Яценко // Исторические и психолого-педагогические науки. – 2016. – Ч. 2. – № 16. – С. 171-178
24. Семеновских Т.В., Маслякова В.А. Влияние эмоционального интеллекта на выбор тактики самопрезентации студентами направления подготовки «Психология» / Под ред. П.М. Горева и В.В. Утёмова // Современные научные исследования. Выпуск 2, 2014. – С. 3486-3490
25. Спенсер Л.М. Компетенции на работе / Л.М. Спенсер, С.М. Спенсер; пер с англ. А. Яковенко. – М.: HIPPO, 2015. – 384 с.
26. Татур Ю.Г. Компетентностный подход в описании результатов и проектировании стандартов высшего профессионального образования: материалы ко второму заседанию методологического семинара / Ю.Г. Татур. – М.: Исслед. центр подготовки специалистов, 2014. – 16 с.
27. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: учеб. пособие / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.:Ин-т психотерапии, 2015. – 490 с.
28. Филаткина Н.В. Особенности деятельности медицинских сестер в комплексной реабилитации инвалидов // Вестник Всероссийского общества специалистов по медико-социальной экспертизе, реабилитации и реабилитационной индустрии. – 2015. – № 1. – С. 22-25
29. Хакимова Е.К. Эмоциональная компетентность в структуре профессиональной компетентности педагога-психолога / Е.К. Хакимова, Р.А. Валеева // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 1. – С. 1-9
30. Шастина А.Е. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности работы руководителя / А.Е. Шастина // В мире научных открытий. – 2012. – № 12. – С. 197-203
31. Шмидт А.Н. Полезность и механизм человеческого поведения / А.Н. Шмидт // Человеческий капитал. – 2015. – № 7 (79). – С. 81-83
32. Эннс Е.А. Психологическая характеристика помогающих профессий / Е.А. Эннс // Современная психология: материалы Междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2012 г.). – Пермь: Меркурий, 2012. – С. 92-93
33. Государственная программа развития здравоохранения Российской Федерации [Электронный ресурс] URL: http://incip.ru/wp-content/uploads/2014/07/GP_public_health_development.pdf (Дата обращения 08.12.2017)
34. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена / И.Н. Андреева [Электронный ресурс] URL: http://libed.ru/knigi-nauka/362713-1-i-andreeva-emocionalniy-intellekt-kak-fenomen-sovremennoy-psihologii-novopolock-pgu-2011-udk-159950353-bbk.php (Дата обращения: 01.11.2017)
35. Бережковская Е.Л. Культурно-историческая и гуманистическая психология: возможные точки схода. Эмпатия как высшая психическая функция / Е.Л. Бережковская, Н. Г. Радинская [Электронный ресурс] URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=15119037 (Дата обращения: 01.11.2017)
36. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://log-in.ru/books/energiya-emocsiiy-v-obshenii-boiyko-v-v-iskusstvo-obsheniya/ (дата обращения: 28.11.2017)
37. Болонский процесс: результаты обучения и компетентностный подход (книга-приложение 1) / под ред. В.И. Байденко [Электронный ресурс] URL: http://bookre.org/reader?file=801234 (Дата обращения: 01.11.2017)
38. БУ ХМАО-Югры «Урайская окружная больница медицинской реабилитации» [Электронный ресурс] URL: http://uobmr.ru/about/ (Дата обращения 29.11.2017)
39. Гарскова Г.Г. Введение понятия эмоционального интеллекта в психологическую культуру / Г.Г. Гарскова [Электронный ресурс] URL: https://psihologia.biz/psihologiya-psihologiya-obschaya_693/garskova-vvedenie-ponyatiya-emotsionalnyiy-16964.html (Дата обращения: 01.11.2017)
40. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки [Электронный ресурс] URL: http://lifeinbooks.net/chto-pochitat/emotsionalnoe-liderstvo-iskusstvo-upravleniya-lyudmi-na-osnove-emotsionalnogo-intellekta-deniel-goulman-richard-boyatsis-enni-makki/ (Дата обращения: 01.11.2017)
41. Демина М. Помогающие профессии, как не сгореть на работе. 28 ноября 2014 [Электронный ресурс] URL: http://www.b17.ru/article/pomogaiushchie_professii_kak_ne_sgoret/ (Дата обращения: 01.11.2017)
42. Деревянко С.П. Развитие эмоционального интеллекта в тренинговых группах / С.П. Деревянко [Электронный ресурс] URL: http://elibrary.miu.by/journals!/item.pj/issue.18/article.12.php (Дата обращения: 01.11.2017)
43. Донцов А.И., Перелыгина Е.Б. Проблемы безопасности коммуникативных стратегий / А.И. Донцов, Е.Б. Перелыгина [Электронный ресурс] URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=17394722 (Дата обращения: 03.11.2017)
44. Карягина Т.Д. Некоторые проблемы изучения эмпатии в ко
нтексте психологического консультирования и психотерапии / Т. Д. Карягина [Электронный ресурс] URL: http://psyjournals.ru/kip/2009/n4/27007_full.shtml/ (Дата обращения: 01.11.2017)
45. Клинический опросник для выявления и оценки невротических состояний (Яхин К.К., Менделевич Д.М.) [Электронный ресурс] URL: http://psy-clinic.info/index.php?id=143:klinicheskij-oprosnik-dlya-vyyavleniya-i-otsenki-nevroticheskikh-sostoyanij-yakhin-k-k-mendelevich-d-m (Дата обращения 29.11.2017)
46. Коэффициент ранговой корреляции rs Спирмена [Электронный ресурс] URL: http://www.studfiles.ru/preview/4225018/page:2/ (Дата обращения: 03.11.2017)
47. Крайнова Ю.Н. Саногенная рефлексия в структуре эмоциональной компетентности будущих педагогов: автореферат… к.с.н. / Ю.Н. Крайнова [Электронный ресурс] URL: http://dis.podelise.ru/text/index-66114.html?page=3 (Дата обращения: 01.11.2017)
48. Люсин Д.В. Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные // В кн.: Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / Отв. ред.: Д.В. Люсин, Д. Ушаков [Электронный ресурс] URL: http://nauka.x-pdf.ru/17raznoe/569894-1-o-prosnik-emocionalniy-intellekt-emin-razrabativalsya-techenie-neskolkih-poslednih-let-rannie-etapi-ego-razrabotk.php (Дата обращения: 03.11.2017)
49. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте / Д.В. Люсин [Электронный ресурс] URL: http://velib.com/read_book/kollektiv_avtorov/socialnyjj_intellekt_teorija_izmerenie_issledovanija/razdel_pervyjj_teoreticheskie_podkhody/sovremennye_predstavlenija_ob_ehmocionalnom_intellekte_d_v_ljusin/ (Дата обращения: 01.11.2017)
50. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова [Электронный ресурс] URL: http://en.booksee.org/book/526969 (Дата обращения: 01.11.2017)
51. Милакова В.В. Психологические особенности профессионального самоопределения будущих специалистов помогающих профессий социономического типа. Автореф. диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / В.В. Милакова [Электронный ресурс] URL: http://www.medpsy.ru/mprj/archiv_global/2010_2_3/nomer/nomer19.php (Дата обращения: 01.11.2017)
52. Овчаренко А.Н., Секач М.Ф Интегративный подход к анализу политических рисков / А.Н. Овчаренко, М.Ф. Секач URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=18071092 (Дата обращения: 03.11.2017)
53. Ожегов С.И. Словарь русского языка: ок. 53 000 слов / С.И. Ожегов; под общ. ред. проф. Л. И. Скворцовой [Электронный ресурс] URL: https://gufo.me/dict/ozhegov (Дата обращения: 01.11.2017)
54. Перелыгина Е.Б. Восприятие и изменение имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия / Е.Б. Перелыгина [Электронный ресурс] URL: http://rpj.ru.com/index.php/rpj/article/view/157 (Дата обращения: 03.11.2017)
55. Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития: автореф. дисс. … д-ра психол. наук / Е.Б. Перелыгина [Электронный ресурс] URL: http://nauka-pedagogika.com/psihologiya-19-00-05/dissertaciya-imidzh-kak-fenomen-intersubektnogo-vzaimodeystviya-soderzhanie-i-puti-razvitiya (Дата обращения: 03.11.2017)
56. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие / Е.Б. Перелыгина [Электронный ресурс] URL: http://www.e-biblio.ru/book/bib/06_management/delovoi_imidg/rl/psiholog_imidg.html (Дата обращения: 03.11.2017)
57. Практический интеллект / Р.Дж. Стернберг, Дж.Б.Форсайт и др. [Электронный ресурс] URL: http://www.klex.ru/li9 (Дата обращения: 01.11.2017)
58. Программа коррекции синдрома профессионального выгорания педагогов «Путь к гармонии». Стадии эмоционального выгорания [Электронный ресурс] URL: https://refdb.ru/look/1717704-p7.html (Дата обращения: 01.11.2017)
59. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Дж. Равен [Электронный ресурс] URL: http://www.studmed.ru/raven-dzh-kompetentnost-v-sovremennom-obschestve-vyyavlenie-razvitie-i-realizaciya_5a7eb5939da.html (Дата обращения: 01.11.2017)
60. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Электронный ресурс] URL: http://www.twirpx.com/file/42398/ (Дата обращения 29.11.2017)
61. Райкова Е.Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий / Е.Ю. Райкова [Электронный ресурс] URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=16361936 (Дата обращения: 01.11.2017)
62. Санитарно-просветительная работа [Электронный ресурс] URL:http://www.medinterm.ru/terms-953-1.html (Дата обращения 08.12.2017)
63. Соболева Е.С. Внутриличностные механизмы профессионального выгорания специалистов помогающих профессий / Е.С. Соболева, М.С. Соковнина [Электронный ресурс] URL: http://www.transactional-analysis.ru/methods/278-burnout (Дата обращения: 01.11.2017)
64. Солодкова Т.И. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс преодоления синдрома выгорания и его развитие у педагогов: автореферат дис… кандидата психологических наук / Т.И. Солодкова [Электронный ресурс] http://www.dissercat.com/content/emotsionalnyi-intellekt-kak-lichnostnyi-resurs-preodoleniya-sindroma-vygoraniya-i-ego-razvit (Дата обращения: 01.11.2017)
65. Тест «Социальный интеллект» Гилфорда [Электронный ресурс] URL: http://psylab.info/Тест_«Социальный_интеллект»_Гилфорда (Дата обращения: 03.11.2017)
66. Bar-On R. Emotional and social intelligence: insights from the emotional quotient inventory / R. Bar-On, J. Parker [Электронный ресурс] URL: http://www.academia.edu/5514911/Bar-On_Emotional_Intelligence-Inventory_Short_Test_Evaluation_ (Дата обращения: 01.11.2017)
67. Bar-On R. The Model of Social and Emotional Intelligence / R. Bar-On [Электронный ресурс] URL: http://www.eiconsortium.org/reprin
ts/bar-on_model_of_emotional-social_intelligence (Дата обращения: 01.11.2017)
68. Beyond empathy: expanding expressions of caring / J. M. Morse [Электронный ресурс] URL: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1365-2648.2006.03677.x/full (Дата обращения: 01.11.2017)
69. Caruso D.R., Salovey Р. The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership / David R. Caruso, Peter Salovey [Электронный ресурс] URL: http://bookre.org/reader?file=491065 (Дата обращения: 01.11.2017)
70. Dontsov A., Perelygina E. Tense situations and the significance of stability for psychological security // Psychology in Russia: State of the Art. – 2013. – Т. 6. – № 2. – С. 20-31
71. Durand Т. Strategizing innovation: competence analysis in assessing strategic change / Т. Durand [Электронный ресурс] URL: https://scholar.google.lv/citations?user=rzu1zMMAAAAJ&hl=ru (Дата обращения: 01.11.2017)
72. Lazarus R.S. The stress and coping paradigm [Электронный ресурс] URL: https://explorable.com/stress-and-cognitive-appraisal (дата обращения: 28.11.2017)
73. Mayer J. Emotional Intelligence: New Ability or Eclectic Traits? / J. Mayer, Р. Salovey, D. Caruso [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/23259186_Emotional_Intelligence_New_Ability_or_Eclectic_Traits (Дата обращения: 01.11.2017)
74. Rogers К. Empatic: an unappreciated way of being / К. Rogers [Электронный ресурс] URL: http://flogiston.ru/library/rogers_2 (Дата обращения: 01.11.2017)
75. Salter A. Conditioned reflex therapy / А. Salter [Электронный ресурс] URL: https://ebookee.org/Andrew-Salter-Conditioned-Reflex-Therapy_745511.html (Дата обращения: 01.11.2017)
76. Saarni C. Development of emotional competence / C. Saarni [Электронный ресурс] URL: https://books.google.com.tr/books/about/The_Development_of_Emotional_Competence.html?hl=tr&id=nHRqbmVgQK4C (Дата обращения: 01.11.2017)
77. The Maslach Burnout Inventory Manual [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/publication/277816643_The_Maslach_Burnout_Inventory_Manual (дата обращения: 28.11.2017)
78. Verbeke W. Exploring emotional competence: its effects on coping, social capital, and performance of salespeople / W. Verbeke, F. Belschak R. Bagozzi [Электронный ресурс] URL: http://repub.eur.nl/pub/1174/ERS%202004%20014%20ORG.pdf (Дата обращения: 01.11.2017)
Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.