Диплом Управление конфликтами и стрессами в деятельности сестринского персонала. Учебная работа № 124620
Количество страниц учебной работы: 41,4
Содержание:
«Содержание
Введение 3
1. Понятие и причины возникновения стрессов 5
1.1. Понятие стресса, фрустрация 5
1.2. Признаки стрессового напряжения 6
2. Стадии стресса, стресс в профессиональной деятельности медицинских работников 13
2.1. Адаптация к стрессу 13
2.2. Стадии стресса 14
2.3. Профессиональный стресс у медицинских работников 22
3. Исследование феномена профессионального стресса медицинских работников в процессе профессиональной деятельности 29
3.1. Выбор и обоснование методик исследования. Анализ полученных результатов 29
3.2. Рекомендации по устранению стресса 30
Заключение 36
Библиографический список 38
Приложение 40
»
Учебная работа № 124620. Диплом Управление конфликтами и стрессами в деятельности сестринского персонала
Выдержка из похожей работы
— личностные особенности конфликтующих … 5
2) два класса конфликтов …………………….…… 7
3) модели конфликтов: ………………………….. 10
— деловой спор ……………………………..….. 10
— формализация отношений ……………….…. 11
— психологический антагонизм ………….……. 12
4) разрешение конфликта: анализ и беседа ……. 13
III. Заключение: функции и эффективность конфликта
………….. 15
IV.
Практическая часть
……………………………………………… 20
V.
Список литературы
………………………………………………. 23
Приложение
………………………………………………………. 24
I. ВВЕДЕНИЕ
В ранних трудах по
управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования
организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, организация
будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри
организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние
теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри
организации – условие не только невозможное, но и не желательное.
Для того чтобы
сформулировать основные принципы подхода, который позволит нам эффективно
“работать” с конфликтами, нужно ответить, по меньшей мере, на несколько главных
вопросов. Как возникают конфликтные…
