Categories: Психология

Диплом Синдром эмоционального выгорания у сотрудников сферы обслуживания на примере салона красоты Марина. Учебная работа № 125468

Количество страниц учебной работы: 119,4

Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК ПРОБЛЕМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 5
1.1. Различные подходы в изучении синдрома эмоционального выгорания 5
1.2 Факторы, оказывающие влияние на возникновение симптомов эмоционального выгорания 9
1.3. Структура синдрома эмоционального выгорания 21
Эмоциональные реакции 25
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕСИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ) 32
2.1. Ход исследования 32
2.2. Анализ и интерпретация полученных данных 35
2.3 Выводы 68
2.4. Практические рекомендации 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
Приложение 1 82
Приложение 2 87
Приложение 3 89
Приложение 4 91
Приложение 5 92
Приложение 6 118

»

Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.

 

    Учебная работа № 125468. Диплом Синдром эмоционального выгорания у сотрудников сферы обслуживания на примере салона красоты Марина

    Выдержка из похожей работы

    …изации. Первоначально под термином
    «выгорание» подразумевалось состояние изнеможения. Позже симптоматика всё
    больше расширялась, и учёные стали связывать это явление с психосоматическим
    состоянием. В настоящее время исследователи выделяют более 100 симптомов
    эмоционального выгорания.

    В нашей стране понятие «синдром эмоционального
    выгорания» введено в психологическую практику не так давно, и, проблема, как
    считается, не получила должного внимания.

    Существуют разные определения выгорания. Например, М.
    Буриш считает, что «Выгорание — психологический термин, обозначающий
    симптомокомплекс последствий длительного рабочего стресса и определенных видов
    профессионального кризиса» [Орел В.Е. , с. 16].

    В. Бойко определяет эмоциональное выгорание как
    «…выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или
    частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избирательные
    психотравмирующие воздействия» [Бойко В.В., с. 20].

    В соответствии с подходом американских психологов К.
    Маслач, С. Е. Джексона синдром выгорания представляет собой трёхмерный
    конструкт, включающий эмоциональное истощение; деперсонализацию (тенденцию
    развивать негативное отношение к клиентам); редуцирование личных достижений
    проявляется либо в тенденции к негативному оцениванию себя в профессиональном
    плане, либо в редуцировании собственного достоинства, огран…

     

    Андрей

    Recent Posts

    Реферат Проблемы герметического гуманизма. Учебная работа № 163588

    Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…

    4 года ago

    Диплом Повышение финансовой устойчивости предприятия (на примере ООО Лотос). Учебная работа № 163587

    Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…

    4 года ago

    Реферат Бердяев Н.А. Судьба человека в современном мире. Учебная работа № 163585

    Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…

    4 года ago

    Контрольная Суть и философское значение теории социального государства. Учебная работа № 163584

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163583

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163582

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago