Выполним-студенческую-работу

Диплом Психологические особенности взаимодействия менеджеров и клиентов в ходе выполнения заказа. Учебная работа № 120743

Количество страниц учебной работы: 63

Содержание:
«Введение……………………………………………………………………….…..3
Глава I. Теоретический анализ эффективного взаимодействия
менеджера с клиентом……………………………………………………………6
1.1.Характеристика психологических качеств необходимых для эффективной работы менеджера…………………………………………………………………6
1.2. Коммуникативные аспекты взаимодействия менеджера и клиента….…15
Глава II. Экспериментальное исследование влияния коммуникативных особенностей менеджеров на эффективность взаимодействия с клиентом…26
2.1.Методика и организация исследования…………….…………………..…..26
2.2. Диагностика эффективности работы и коммуникативных особенностей менеджеров………………………………………………………………………28
2.3.Анализ психологических особенностей эффективного взаимодействия менеджеров и клиентов в ходе выполнения заказа……………………………37
2.4.Рекомендации………………………………………………………………..38
Заключение……………………………………………………………………….42
Список литературы………………………………………………………………45
Приложение………………………………………………………………………49
»

Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант

    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Учебная работа № 120743. Диплом Психологические особенности взаимодействия менеджеров и клиентов в ходе выполнения заказа

    Выдержка из похожей работы

    …пповые формы делового общения…………………………….7 2.5 Общение по телефону………………………………………………..8
    3. Деловые беседы и переговоры…………………………………………9 3.1 Общие положения……………………………………………………9 3.2 Этика и психология деловых переговоров и бесед………………9 3.3 Деловой завтрак, обед, ужин……………………………………….11 3.4 Особенности общения через переводчика………………………..13 3.5 Визитные карточки………………………………………………….13Список использованной литературы……………………………………16 1. Введение. Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый
    человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый
    интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также
    специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в
    той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами
    нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения
    человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для
    характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в
    деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса,
    посвященного их изучению, используется составной термин «этика делового
    общения». Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и
    конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой
    составляющей — этике. Этика — философская наука, объектом изучения которой
    является мораль. В эт…

     

    Вам может также понравиться...