Количество страниц учебной работы: 50
Содержание:
«Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Компоненты общения в деятельности менеджера…………………..7
1.1. Способы коммуникации……………………………………………………7
1.1.1 Вербальные компоненты…………………………………………….……9
1.1.2 Невербальные компоненты………………………………………………11
1.2. Специфика и факторы управленческой деятельности…………………..16
1.3. Психологические составляющие образа руководителя…………….……22
Выводы…………………………………………………………………………..27
Глава 2. Исследование влияния невербальных компонентов общения на эффективности работы менеджера среднего звена……………….….……….29
2.1. Цель, задачи и гипотеза исследования…………………………..………..29
2.2. Методика исследования…………………………………………..………..30
2.3. Результаты……………………………………………………….….………32
2.4. Обсуждение результатов…………………………………………..……….41
Выводы……………………………………………………………….….………43
Заключение………………………………………………………….….….…….45
Библиография……………………………………………………….……..…….46
Приложение………………………………………………………….…..………50
»
Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.
…
Принял: преподаватель
Ильенко Е.А.
Воронеж 2002 год.
План:
1)
Невербальные средства
общения.
2)
Мимика.
3)
Жестикуляция.
4)
Ритмические жесты.
5)
Эмоциональные жесты.
6)
Указательные жесты.
7)
Изобразительные жесты.
8)
Символические жесты.
9)
Национальный характер
жестов.
Эффективность общения определяется не только не только
степенью понимания слов собеседника, но и умением и умением правильно оценивать
поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность
взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный –
«словесный, устный») общения.
Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои
чувства, показывает, на сколько участники разговора владеют собой, как они в
действительности относятся друг к другу.
Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд,
сразу осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и
презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делится
сокровенным. Другое дело взгляд сочувствующий, поощряющий, заинтересованный. Он
внушает доверие, располагает к откровенному …
Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…
Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…
Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…