Диплом Эмоциональное выгорание мастеров-парикмахеров, на примере салона красоты «Энигма».. Учебная работа № 125475
Количество страниц учебной работы: 109,4
Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 5
1.1. Понятие «синдром эмоционального выгорания» 5
1.2. Структура синдрома эмоционального выгорания 9
Эмоциональные реакции 13
1.3 Факторы, инициирующие возникновение симптомов эмоционального выгорания 19
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ И СТЕПЕНИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У КОЛЛЕКТИВА РАБОТНИКОВ ТОРГОВЛИ 31
2.1. Программа исследования 31
2.2. Проведение исследования и интерпретация результатов 34
2.3 Выводы 66
Приложение 1 69
Приложение 2 74
Приложение 3 76
Приложение 4 78
Приложение 5 79
»
Учебная работа № 125475. Диплом Эмоциональное выгорание мастеров-парикмахеров, на примере салона красоты «Энигма».
Выдержка из похожей работы
Введение
Проблема стрессоустойчивости в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует целый ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми.
Специалист, несущий бремя груза общения, вынужден постоянно находиться в атмосфере чужих отрицательных эмоций, служить утешителем или мишенью для раздражения и агрессии. Человек не может оставаться равнодушным к проявлениям эмоций со стороны окружающих, он как бы заражается ими. Следствием всего этого может являться помимо собственного ухудшения здоровья человека еще и стойкое снижение результативности его работы.
Изучение синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников МВД особенно актуально в период проведения реформ системы МВД, которые приводят к интенсификации профессиональной деятельности.
Тема исследования: эмоциональное выгорание у сотрудников оперативных служб в системе МВД.
Цель: выявить наличие синдрома эмоционального выгорания у сотрудников оперативных служб в системе МВД.
Объект: сотрудники оперативных служб МВД
Предмет: эмоциональное выгорание .
Задачи: 1) изучить проблему эмоционального выгорания в литературных источниках;
) провести диагностику эмоционального выгорания у сотрудников оперативных служб МВД.
…
