Тема: Социальный конфликт в центре социальной обслуги между социальными работниками и их коллегами. Учебная работа № 332378
Тип работы: Курсовая практика
Предмет: Социальная работа
Страниц: 35
Год написания: 2014
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы изучения конфликта как социального явления 5
1.1. Конфликт как социальная категория 5
1.2. Способы поведения в конфликте 8
2. Экспериментальное исследования способов поведения в конфликтной ситуации 16
2.1. Организация и выбор методов исследования 16
2.2. Анализ и интерпретация данных 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
Учебная работа № 332378. Тема: Социальный конфликт в центре социальной обслуги между социальными работниками и их коллегами
Выдержка из похожей работы
Социальные конфликты (16)
…….нфликт,
конфликт между личностью и группой и
межгрупповой конфликт.
Внутриличностный
конфликт
представляет собой внутриличностное
противоречие, воспринимаемое и эмоционально
переживаемое человеком как значимая
для него психологическая проблема,
требующая своего разрешения и вызывающая
внутреннюю работу сознания, направленную
на его преодоление.
Выделяют следующие
виды внутриличностных
конфликтов:
Истерический —
характеризуется завышенными претензиями
личности в сочетании с недооценкой
объективных условий или требований
окружающих.
Обессивно-психастенический —
характеризуется противоречивыми
собственными потребностями, борьбой
между желанием и долгом, между
моральными принципами и личным
поведением.
Неврастенический —
характеризуется противоречием между
возможностями личности и ее завышенными
требованиями к себе.
Безусловно, говоря
о внутриличностных
конфликтах,
нужно понимать, что в «чистом виде»
внутриличностный конфликт не существует.
Они всегда — результат воздействия
на личность социальной среды.
В общей группе
внутриличностных
конфликтов
можно выделить две подгруппы:
конфликты, возникающие
как результат перехода объективных
противоречий во внутренний мир
(моральные конфликты, адаптационные)
конфликты, возникающие
из противоречий внутреннего мира
личности (мотивационные, неадекватной
самооценки). Они отражают отношение
личности к окружающей среде.
Межличностный
конфликт
— это открытое столкновение индивидов,
вызванное несогласованностью и
несовместимостью их целей в конкретный
момент времени или ситуацию. Конфликт
возникает между двумя и более лицами.
Противостояние происходит в непосредственных
отношениях этих индивидов.
Межличностные
конфликты тесно связаны с другими типами
конфликтов. Очень часто межличностные
конфликты вытекают из внутриличностных
проблем: противоречивые тенденции
внутри личности ведут к столкновениям
с другими людьми. Не находя ответов на
свои вопросы, человек начинает обвинять
других людей в своих сложностях, начиная
вести себя неадекватно. Партнеры по
общению, не всегда представляя трудности
оппонента, поддаются на провокацию и
вступают в конфликт, закручивая спираль
межличностного конфликта.
Межгрупповой
конфликт.
Межгрупповыми,
по Н.В. Гришиной, принято называть
взаимодействия как между собственной
группами людей, так и между отдельными
представителями этих групп, а также
любые ситуации , в которых участн
…