Выполним-студенческую-работу

Тема: Разработка спецификации для контакт центра поддержки лиц с ограниченными возможностями по зрению. Учебная работа № 331950

Тип работы: Диплом
Предмет: Социальная работа
Страниц: 68
Год написания: 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения контакт центра поддержки лиц с ограниченными возможностями по зрению 8
1.1. Механизм реализации государственной политики в РФ в отношении людей с ограниченными возможностями 8
1.2. Сущность контакт-центров и их особенности 19
1.3. Содержание работы контакт-центров по поддержке лиц с ограниченными возможностями по зрению 22
ГЛАВА 2. Обзор существующих технологий социальной работы с лицами с ограниченными возможностями по зрению 28
2.1. Традиционные и инновационные технологии социальной работы с людьми с ограниченными возможностями по зрению 28
2.2. Анализ проблем социальной реабилитации лиц с ограниченными возможностями по зрению 36
ГЛАВА 3. Предложения по оптимизации работы контакт центра поддержки лиц с ограниченными возможностями по зрению 39
3.1. Разработка программы поддержки лиц с ограниченными возможностями по зрению 39
3.2. Разработка рекомендаций по организации эффективной работы контакт – центра 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
Стоимость данной учебной работы: 3750 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант

    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Учебная работа № 331950. Тема: Разработка спецификации для контакт центра поддержки лиц с ограниченными возможностями по зрению

    Выдержка из похожей работы

    Разработка визуализатора для нахождения максимального потока в сети

    …….ия
    высокого уровня. Появление языков
    программирования высокого уровня было
    обусловлено, прежде всего, тем, что
    написание программ без них становилось
    всё более сложной задачей. Ускорив и
    упростив программирование, языки
    программирования существенно расширили
    круг задач, которые стали решаться с
    помощью ЭВМ.
    Очередное
    увеличение сложности решаемых задач и
    размеров, создаваемых программных
    систем и продуктов привело к широкому
    распространению объектного программирования.
    Программирование
    базируется на комплексе научных
    дисциплин, направленных на исследование,
    разработку и применение методов и
    средств разработки программ
    (специализированного инструментария
    создания программ). При разработке
    программ используются ресурсоёмкие и
    наукоёмкие технологии, высококвалифицированный
    интеллектуальный труд.
    Современная
    технология разработки программных
    продуктов базируется на концепции
    объектно-ориентированного программирования,
    в которой выдерживается единый подход
    к данным и программам. В основе всего
    лежит понятие объекта, который объединяет
    в себе как алгоритмы, так и данные,
    обрабатываемые этими алгоритмами. В
    результате упрощается не только
    разработка программ, но и технология
    работы пользователя, которому
    предоставляется возможность при работе
    в интерактивном (диалоговом) режиме
    применять наглядные графические
    инструменты и различные подсказки.
    Программный
    продукт, созданный с помощью инструментальных
    средств объектно-ориентированного
    программирования, содержит объекты с
    их характерными свойствами, для которых
    разработан графический интерфейс
    пользователя. Как правило, работа с
    программным продуктом осуществляется
    с помощью экранной формы, с объектами
    управления, которые содержат методы
    обработки, вызываемые при наступлении
    определённых событий. Экранные формы
    также используются для выполнения
    заданий и переходе от одного компонента
    программного продукта к другому. Каждый
    объект управления обладает определёнными
    свойствами, значения которых могут
    изменяться.
    Цель
    курсовой работы, разработать визуализатор
    для нахождения максимального потока в
    сети. С помощью этого программного
    продукта уменьшится нагрузка на сеть,
    повысится качество работы сети, облегчится
    труд администратора сети и также
    повысится возможность более эффективно
    пользоваться сетью.

    Теоретическая часть

    1.1 Жизненный цикл программных
    продуктов
    Любой программный
    продукт обладает собственным жизненн

     

    Вам может также понравиться...