Тема: Проблемы совершенствования системы контроля качества социальных услуг. Учебная работа № 332159

Тип работы: Контрольная работа, реферат (практика)
Предмет: Социальная работа
Страниц: 27
Год написания: 2014
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Сущность понятия «качество социальной услуги» и методика ее контроля 5
2.Оценка качества социальных услуг, предоставляемых ЦСО 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 332159. Тема: Проблемы совершенствования системы контроля качества социальных услуг

Выдержка из похожей работы

…

Совершенствование системы управления персоналом на примере ОАО СМК Роса

…….НИЕ………………………………………………………………………………3
ГЛАВА
I.
Теоретические и научные основы управления
персоналом на
предприятии………………………………………………………………………………5

Понятие,
цели и функции системы управления
персоналом…………………………………………………………………………5

Методы построения
системы управления
персоналом……………………………10

Концепция управления
персоналом……………………………………………………..15

ГЛАВА II.
Оценка системы управления персоналом
и пути ее совершенствования……………………………………………………………………..19

2.1. Общая характеристика
предприятия…………………………………………….19

2.2. Оценка фактической системы
управления предприятием……………………….22

2.3. Предложения по
совершенствованию……………………………………………..33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………..………………………………..37
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………..…..38
ПРИЛОЖЕНИЕ……………..………………………………………………………….39

ВВЕДЕНИЕ

На современном этапе развития
научно-технического прогресса роль
человека имеет огромное значение.
Сегодня это главный стратегический
ресурс любой компании в борьбе с
конкурентами. Это обуславливается его
способностью к творчеству, которое в
настоящее время становится решающим
условием успеха любой деятельности.

В связи с этим основным источником
прибыли рассматриваются инвестиции в
человеческий капитал, хотя ранее затраты
на персонал считались ненужными
расходами. Эти вложения направлены на
создание условий для развития творчества.

Персонал является наиболее
сложным объектом управления в организации,
так как имеет возможность решать
самостоятельно любые вопросы, имеет
субъективные интересы, чрезвычайно
чувствителен к управленческому
воздействию и критически относится к
предъявляемым к нему требованиям.

В управлении компанией у
руководства на данном этапе развития
экономики одной из важных проблем
является проблема в области работы с
персоналом. Следует отметить наиболее
общие тенденции в возникновении спорных
вопросов в управлении персоналом:

организация методов и процедур
отбора персонала;

разработка научных критериев
их оценки;

научный подход к анализу
потребностей в персонале;

продвижение молодых и перспективных
работников;

Актуальность совершенствования
системы управления персоналом возникает
во многих организациях и обусловлена
развитием инфраструктуры рынка,
изменением характера выполняемых работ
и содержанием труда.

К основным задачам системы
управления персоналом можно отнести:
об
…