Тема: Обучение речевому общению учащихся 1- 4-х классов.. Учебная работа № 333952

Учебная работа № 333952. Тема: Обучение речевому общению учащихся 1- 4-х классов.

Выдержка из похожей работы

…

Речевой этикет в деловом общении (2)

…….амом деле этикетные формулы
не содержат прямых сообщений, но содержат
косвенные. Слово «здравствуйте» в
повседневном общении означает: «я
хочу поддерживать с вами отношения»,
а отсутствие этого этикетного знака
прочитывается как нежелание поддерживать
отношения. Вот почему нормой является
приветствие сотрудников, клиентов,
партнеров, посетителей не только в
начале беседы, но и при отсутствии
намерения вступить в речевой контакт.

Слово этикет (от французского
etiquette — ярлык, этикетка) определяется
как совокупность правил поведения,
касающихся отношения к людям (обхождение
с окружающими, формы обращения и
приветствий, поведение в общественных
местах, манеры и одежда).
Речевой
этикет —
это
совокупность всех этикетных речевых
средств и правила их использования в
тех или иных ситуациях. В различных
сферах человеческой деятельности
этикетные средства используются
различно. Поэтому в самостоятельные
системы выделяются его разновидности:

Речевой
этикет

воинский
этикет дипломатический этикет
церковный
(православный) этикет
светский
этикет
служебный
(деловой) этикет

Менеджеру необходимо знать как
служебный, так и светский этикет, потому
что деловое общение не ограничивается
условиями официального, офисного
общения. Цивилизованный менеджер должен
уметь организовать и провести прием, в
том числе и в домашней обстановке, знать
особенности речевого поведения в театре,
ресторане, на вернисаже и т.п.
Различные
виды этикета представлены системой
различных этикетных формул: Ваше
преосвященство
(церковному служителю высокого сана —
епископу) и товарищ
генерал
(в старой русской армии — Ваше
Превосходительство
или Ваше
Высокопревосходительство).
Однако общим принципом использования
этикетных средств в любой сфере
общественной жизни остается
принцип
вежливости.
Этикет — это кодекс цивилизованного
поведения, который базируется на
потребности человека быть признанным,
на учете его социального статуса и
достоинства.

Словесные формулы в этикете
часто используются в сопровождении
жестов, мимики, телодвижений. Одно дело,
если «здравствуйте» прозвучало на
ходу, мельком, и человек при этом даже
не остановился. Другое дело, если,
приветствуя вас, человек поднимается
вам навстречу или останавливается при
ходьбе. Для вас конечно же важно, улыбаются
вам при этом или нет. Хотя бы легкая тень
улыбки придает приветствию очарование
жест
…