Тема: Коллективные методы принятия решения:Метод Дельфи. Учебная работа № 332112

Учебная работа № 332112. Тема: Коллективные методы принятия решения:Метод Дельфи

Выдержка из похожей работы

…

Методы принятия управленческих решений теоретический аспект

…….- М.:
Изд-во «Триада.Лтд»,1996. с. 98.
.
Например, некоторые люди терзаются
неделями по поводу покупки пары туфель
и действуют импульсивно, приобретая
автомобиль, стоимостью 15 тыс. долларов.

Однако
в управлении принятие решений — более
систематизированный процесс, чем в
частной жизни. Ставка зачастую много
выше. Частный выбор индивида сказывается
в основном на жизни его собственной и
немногих связанных с ним людей. Менеджер
выбирает направление действий не только
для себя, но и для организации и для
других работников. Люди, находящиеся
на верхних этажах крупной организации,
порой принимают решения, связанные с
миллионами долларов. Что еще важнее,
управленческие решения могут влиять
на судьбы многих людей, по меньшей мере,
каждого из тех, кто работает с принявшим
решение руководителем, и, возможно
каждого в организации. Один менеджер
может штрафовать работника за малейшую
провинность, штрафовать тех, кто
занимается на работе общественной
деятельностью. Другой руководитель
может решить, что излишняя строгость в
этих вопросах грозит стать причиной
моральных проблем, результатом которых
будет рост числа прогулов, текучести
кадров и, возможно, ухудшение обслуживания
потребителей, снижение производительности
и качества продукции. Отказываясь от
административных наказаний, руководитель
решает, что будет больше проку от прямого,
но твердого разговора с работником.
Однако со временем повторяющиеся случаи
опоздания на работу и снижения активности
по причине бурной общественной
деятельности могут заставить руководителя
все же принять решение об увольнении
работника. Если организация велика и
влиятельна, решения ее высших руководителей
могут определяющим образом изменять
местное окружение. Некоторые управленческие
решения буквально меняют ход истории.
Важные государственные решения, например,
о применении атомной бомбы президентом
Трумэном, попадают в эту категорию.

Ответственность
за принятие важных организационных
решений — тяжелое моральное бремя, что
особенно ярко проявляется на высших
уровнях управления. Однако руководители
любого ранга имеют дело с собственностью,
принадлежащей другим людям, и через нее
влияют на их жизнь. Если руководитель
решает уволить подчиненного, последний
может сильно пострадать. Если плохого
работника не остановить, может пострадать
организация, что отрицательно скажется
на ее владельцах и всех сотрудниках
Виханский О.С., Наумов А.И.
…