Тема: Этика и этикет в социальной работе. Учебная работа № 332606

Учебная работа № 332606. Тема: Этика и этикет в социальной работе

Выдержка из похожей работы

…

Деловая этика и этикет

…….
1.
Введение 3
2.
Глава 1 Этика и этикет как
основы культуры деловых отношений
6

1.1 Профессиональная и универсальная
этика 6

1.2 Деловой этикет и его виды
9

1.3 Влияние этики установки на
практическую деятельность

менеджера 13

3. Глава 2 Этика и этикет в
современном мире 17

2.1. Виды этикета 17

2.1.1.Жесты, или невербальный
этикет 17

2.1.2. Интерьер рабочего помещения
19

2.1.3. Сувениры и подарки в деловой
сфере 22

2.2. Специфика корпоративной
этики 25

2.2.1. Структура этики бизнеса
25

2.2.2.Этические проблемы деловой
жизни 28

2.2.3. Этика менеджеров в организации
30

2.2.4. Способы повышения этического
уровня организации 35

4. Заключение
40

5. Список используемой литературы
41

Введение

Менеджмент – это самостоятельный
вид профессионально осуществляемой
деятельности, направленной на достижение
фирмой, действующей в рыночных условиях
хозяйствования, намеченных целей путем
рационального использования материальных
и трудовых ресурсов с применением
принципов, функций и методов экономического
механизма менеджмента [1,2].

Менеджмент (управление, организация)
представляет собой совокупность
принципов, методов, средств и форм
управления производством, разрабатываемых
с целью повышения эффективности [2,5].

Английское слово «менеджмент»
сегодня известно каждому образованному
человеку. В самом простом понимании,
менеджмент – это умение с помощью труда,
интеллекта, мотивов поведения других
людей добиваться поставленных целей.
Менеджмент – по-русски «управление» —
система функций, вид управленческой
деятельности. Менеджмент – это также
область человеческих знаний, научных
исследований, помогающих наилучшим
образом осуществлять управленческие
функции. Менеджмент – это область
деятельности определенной категории
людей, целого социального слоя –
менеджеров, которые осуществляют работу
по управлению [3,5].

Искусство общения, знание
психологических методов крайне необходимы
специалистам – менеджерам, работа
которых предполагает постоянные
контакты. Актуальность этики и этикета
делового общения обусловлена тем, что
в настоящее время существует
…