Количество страниц учебной работы: 11
Содержание:
Процесс принятия решения относительно внедрения инновации включает три относительно самостоятельные фазы: определение проблемы решения (сбор информации, оценка ситуации, формулирование проблемы), формирование альтернатив( формирование критериев оценки, определение ограничений, генерирование вариантов), принятие и реализация решения( оценка вариантов, принятие решения, контроль исполнения).
Стоимость данной учебной работы: 390 руб.
…проходит потребитель:
осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке,
реакция на покупку. Из этого следует, что процесс покупки начинается задолго до
совершения акта купли-продажи, а ее последствия проявляются в течение долгого
времени после совершения этого акта. Модель нацеливает деятеля рынка на
внимание к процессу в целом, а не только к этапу принятия решения.
Судя по модели,
потребитель преодолевает все пять этапов при любой покупке. Однако при
совершении обыденных покупок он пропускает некоторые этапы или меняет их
последовательность. Так женщина, приобретающая привычную для себя марку зубной
пасты, после осознания проблемы сразу принимает решение о покупке, пропуская
этапы сбора информации и оценки вариантов. Однако будем оперировать пятью
этапами, поскольку в них отражены все соображения, возникающие, когда
потребитель сталкивается с новой для себя ситуацией, особенно если при этом
предстоит решить не мало проблем.
Проследим за действиями
Бетти Смит и попытаемся уяснить, каким образом она заинтересовалась покупкой
дорогой фотокамеры и через какие этапы прошла до момента окончательного выбора.
1.1
Осознание проблемы
Процесс покупки
начинается с того, что покупатель осознает проблему или нужду. Нужда может быть
возбуждена внутренними раздражителями. Одна из обычных человеческих нужд –
голод, жажда, секс – в…
Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…
Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…
Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…