Реферат Коммуникативное поведение в дискурсе. Учебная работа № 149670
Количество страниц учебной работы: 20
Содержание:
«Каждый из нас живет и работает среди людей. Мы ходим в гости, встречаемся с друзьями, выполняем с коллегами по работе какое-то общее дело и т.д. В любой ситуации мы, независимо от нашего желания, общаемся с людьми — родителями, сверстниками, учителями, коллегами. Одних мы любим, к другим относимся нейтрально, третьих ненавидим, с четвертыми вообще неизвестно зачем разговариваем.
Человеческое общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуем с другими людьми, познаем их и, вместе с этим, переживаем собственное состояние, возникающее в результате общения.
Существует много подходов к структурированию общения. Одним из часто употребляемых является подход, при котором выделяют три взаимосвязанные стороны общения — коммуникативную, интерактивную и перцептивную.
»
Учебная работа № 149670. Реферат Коммуникативное поведение в дискурсе
Выдержка из похожей работы
Коммуникативное поведение в организации (2)
…….
Основы
коммуникаций………………………………………………………….4
– 6
Двусторонний
коммуникативный процесс……………………………………7
– 8
Основные
виды коммуникаций в организации………………………………9
– 19
Эффективность
коммуникаций……………………………………………………20
Коммуникативные
барьеры…………………………………………………..21
– 27
Заключение…………………………………………………………………………28
Список
использованной литературы…………………………………………….29
-2-
ВВЕДЕНИЕ.
Если посмотреть
на информацию с точки зрения поведения,
то очевидно, что воспринимаемая информация
– один из важных факторов, влияющих на
наши поступки и поведение. Это справедливо
как в отношении поведения вообще, так
и в отношении организационного поведения,
поведения на работе. Предмет теории
организационных коммуникаций – обмен
особым видом информации – сообщениями.
При этом человек – сотрудник организации
– рассматривается как коммуникатор,
т.е. одновременно и как источник, и как
приемник информации, называемой
сообщением7.
Успех многих,
не только управленческих действий
предопределяется качеством процесса
коммуникации. Наше понимание окружающего
мира основывается на получаемой и
передаваемой нами информации и ощущениях.
Передача и получение информации – одна
из управленческих задач.
Коммуникация
играет особую роль в групповой динамике.
Без коммуникации нет общения, а без
общения не может быть и группы. Таким
образом, коммуникация выступает как
определяющее условие для формирования
группы и её жизнедеятельности.
Поэтому
менеджеру надо хорошо знать средства
коммуникации, уметь правильно ими
пользоваться в процессе общения,
преодолевать коммуникативные барьеры
непонимания.
Основатель
клана Рокфеллеров Джон-старший говорил:
«Умение общаться с людьми – такой же
покупаемый за деньги товар, как сахар
или кофе, и я готов платить за это умение
больше, чем за какой-либо другой товар
в этом мире»2.
Коммуникации
–
это сложный процесс, состоящий из
взаимозависимых шагов. Каждый из этих
шагов очень нужен для того, чтобы сделать
наши мысли понятными другому лицу.
___________________________________________
7
Оксинойд К.Э. Организационное поведение.
Стр. 312.
2
Глумаков В.Н. Организационное поведение.
Стр. 113 – 114.
-3-
ОСНОВЫ
КОММУНИКАЦИЙ.
Коммуникации
–
это передача информации от одного
человека к другому,
один
из способов доведения человеком до
других людей идей, фактов, мыслей,
чувств
и ценностей.
Цель
коммуникации –
добиться от принимающей стороны точного
понимания отпра
…
