Реферат Методы оценки уровня качества. Учебная работа № 111847

Учебная работа № 111847. Реферат Методы оценки уровня качества

Выдержка из похожей работы

… является студенческая газета “Alma Mater”, которая ежемесячно
выходит с 1997 г. тиражом полторы тысячи экземпляров бесплатно. Фактически
среди студентов распространяется около 800 экз., так как остальная часть
распределяется между администрацией, преподавателями, сотрудниками, служит
раздаточным материалом на мероприятиях ТГТУ (семинары, дни открытых дверей,
презентации и т.д.).
В
работе внутрикорпоративного здания для обеспечения его эффективности очень
важно определение реального состояния целевой аудитории: как сотрудники
оценивают положение дел в организации, насколько они отождествляют себя с ней,
как адаптируются новые сотрудники, есть ли в организации неформальные лидеры,
каковы нормы поведения, ценности и интересы сотрудников и т.д. Анализ
социально-психологических настроений сотрудников сможет дать основу для
выработки рекомендаций по улучшению газеты. Чтобы объективно оценить положение
на фирме, используются методы наблюдения, беседы с персоналом, статистика.
“Практика доказала также эффективность организации и проведения систематических
социологических обследований на предприятиях с целью наблюдения за изменениями
психологической атмосферы, определении необходимых инноваций в области
взаимоотношений менеджмента и персонала” [1]. По мнению Лавриненко В.Н.,:
“Социологические исследования помогают обеспечивать бесперебойную работу
механизма обратно…