Диплом Эмоциональное выгорание сотрудников медицинского учреждения. Учебная работа № 128027
Количество страниц учебной работы: 63,7
Содержание:
Введение 3
1. Эмоциональное выгорание как психологическая проблема 6
1.1 Характеристика синдрома эмоционального выгорания 6
1.2 Изучение причин возникновения эмоционального выгорания 11
Индивидуальные факторы 11
Организационные факторы 18
1.3 Современные направления исследований выгорания в зарубежной психологии 27
1.4. Эмоциональное выгорание у врачей 30
2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания сотрудников медицинского учреждения 41
2.1. Организация исследования 41
2.2. Результаты исследования 45
2.3. Рекомендации по профилактике синдрома эмоционального выгорания 52
Заключение 56
Список использованных источников 59
Приложения 61
Учебная работа № 128027. Диплом Эмоциональное выгорание сотрудников медицинского учреждения
Выдержка из похожей работы
К 1982 г. в англоязычной литературе было опубликовано свыше тысячи статей по «эмоциональному сгоранию». Представленные в них исследования носили главным образом описательный и эпизодический характер. Первоначально количество профессионалов, относимых к подверженным «эмоциональному сгоранию», было незначительно это были сотрудники медицинских учреждений и различных благотворительных организаций. Р.Шваб (1982 г.) расширяет группу профессионального риска: это — прежде всего учителя, полицейские, юристы, тюремный персонал, политики, менеджеры всех уровней. Как пишет К Маслач, одна из ведущих специалистов по исследованию «эмоционального сгорания», «деятельность этих профессионалов весьма различна, но всех их объединяет близкий контакт с людьми, который, с эмоциональной точки зрения, часто очень трудно поддерживать продолжительное время».
Таким образом, к настоящему времени существует единая точка зрения на сущность психического выгорания и его структуру. Согласно современным данным, под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие, выделенные К. Маслач: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.
Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоцион…
