Диплом Взаимосвязь конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей продавцов на примере сети магазинов Стокманн. Учебная работа № 126400
Количество страниц учебной работы: 74,10
Содержание:
«Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования взаимосвязи конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей 6
1.1. Понятие и специфика конфликтного поведения 6
1.2. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на конфликтное поведение личности 25
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей продавцов сети магазинов «»Стокманн»» 46
2.1. Характеристика объекта и методов исследования 46
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования 52
2.3. Корреляционный анализ 59
Заключение 66
Список используемых источников 69
Приложение
?
»
Учебная работа № 126400. Диплом Взаимосвязь конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей продавцов на примере сети магазинов Стокманн
Выдержка из похожей работы
2.2 Психокоррекционная
работа по снижению конфликтного поведения подростков
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Одной
из актуальных проблем современного общества является рост агрессивных тенденций
в подростковой среде. Подростковый возраст — трудный период полового созревания
и психологического взросления. В самосознании происходят значительные
изменения: появляется чувство взрослости, ощущение себя взрослым человеком; оно
становится центральным новообразованием младшего подросткового возраста.
Возникает страстное желание если не быть, то хотя бы казаться и считаться
взрослым. Отстаивая свои новые права, подросток ограждает многие сферы своей
жизни от контроля родителей и часто идет на конфликты с ними. Кроме стремления
к эмансипации подростку присуща сильная потребность в общении со сверстниками.
Ведущей деятельностью в этот период становится интимно-личностное общение.
Появляются подростковая дружба и объединение в неформальные группы. Возникают и
яркие, но обычно сменяющие друг друга увлечения.
По выражению Л.С. Выготского, «в структуре личности подростка
нет ничего устойчивого, окончательного, неподвижного». Личностная
нестабильность порождает противоречивые желания и поступки: подростки стремятся
во всем походить на сверстников и пытаются выделиться в группе, хотят заслужить
уважение и б…
