Реферат Явление моббинга. Учебная работа № 125907
Количество страниц учебной работы: 20,10
Содержание:
«Введение 3
1. Понятие и признаки моббинга 4
2. Основные формы моббинга 5
3. Психологические особенности человека, подвергшегося моббингу 8
4. Моббинг как элемент социального конфликта 9
5. Моббинг персонала 13
6. Способы профилактики моббинга 16
Заключение 20
Список использованных источников 21
»
Учебная работа № 125907. Реферат Явление моббинга
Выдержка из похожей работы
развитие общества, совершенствование организационной структуры фирмы и рост
благосостояния сотрудников снижает их вероятность — конфликты по поводу
распределения заказов, талонов на товары, очереди на холодильник или квартиру,
кажется, ушли в прошлое) в организации возможны межличностные конфликты другого
типа.
Нападки
и притеснения со стороны коллег по работе как явление известны уже давно, но
как отдельная психологическая проблема они были выделены только в конце 70-х —
начале 80-х годов. Первые исследования были проведены в Швеции. Само явление
получило название моббинг (от англ. mobbing — притеснять и преследовать
кого-либо, кому-то грубить, нападать или придираться). Этим словом обозначается
ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы на своем рабочем месте,
подвергаясь конфронтации со стороны коллег, а порой и начальства. В развитых
странах, как показывает статистика, это явление становится причиной
существенного снижения экономической эффективности бизнеса: почти каждый
двадцатый вновь нанимающийся подвергается моббингу на новом месте (5%). При
этом необходимо учитывать, что это только в момент приема на работу. Процент же
людей, которые во время дальнейшей «рабочей» жизни стали жертвами моббинга, в
десятки раз больше.
Убытки
от потерянного рабочего времени и недостатка мотивации могут быть гораздо
больше, чем при сокращении рабо…
