Тема: Переговоры как метод разрешения социально-трудовых конфликтов. Учебная работа № 312039

Тип работы: Контрольная
Предмет: Социология
Страниц: 16

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Методы и формы разрешения социально — трудовых конфликтов 4
2. Основные стратегии переговоров в решении конфликтов социально-трудового характера 6
3. Методы разрешения трудовых конфликтов в современных условиях и характерные черты конфликтов на предприятиях 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 312039. Тема: Переговоры как метод разрешения социально-трудовых конфликтов

Выдержка из похожей работы

…

Переговоры как метод разрешения конфликтов

…….ов.

3.1. Стадии переговоров.

3.2. Выработка взаимовыгодных решений.

4. Заключение.

5. Список использованной литературы.
ВВЕДЕНИЕ.

История человеческой цивилизации
насыщена разного рода конфликтами. Одни
конфликты охватывали целые континенты
и десятки стран и народов, другие
вовлекали большие и малые социальные
общности, третьи происходили между
отдельными людьми. С древнейших времен
люди пытаются решить возникающие
противоречия и мечтают о бесконфликтном
обществе. Для эффективного решения
возникающих проблем каждому человеку
необходимо усвоить необходимый уровень
теоретических знаний и практических
навыков поведения в конфликтных
ситуациях, а также знания о причинах
возникновения и способах решения
конфликтов.

Проблема конфликта и защиты от него
является самой актуальной проблемой
времени, и решение ее требует не только
определенных знаний, но и желания самих
людей к бесконфликтному решению вопросов.

В своей работе я рассмотрю природу
конфликта, его структуру, динамику,
стили поведения в конфликтной ситуации
и способы урегулирования конфликтов.

Цель работы – выявить наиболее оптимальные
пути решения конфликтов.

Предметом исследования моей работы
является переговорный процесс как метод
разрешения конфликта.

Объект рассмотрения – человек как
участник переговоров.
2.
ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА.
2.1.
ПОЯТИЕ КОНФЛИКТА.

Под понятием конфликт (от лат conflictus –
столкновение) понимается наиболее
острый способ разрешения значимых
противоречий, возникающих в процессе
взаимодействия, заключающихся в
противодействии субъектов конфликта
и обычно сопровождающихся негативными
эмоциями.1

Конфликты охватывают
все сферы жизнедеятельности людей, всю
совокупность социальных отношений,
социального взаимодействия. Конфликт,
по сути, является одним из видов
социального взаимодействия, субъектами
и участниками которого выступают
отдельные индивиды, большие и малые
социальные группы и организации.
Конфликтное взаимодействие предполагает
противоборство сторон, т.е. действия,
направленные друг против друга.

В основе конфликта лежат субъектино-объективные
противоречия, но эти два явления
(противоречия и конфликт) не следует
отождествлять. Противоречия могут
существовать длительный период и не
перерастать в конфликт. Поэтому необходимо
иметь ввиду, что в основе конфликта
лежат лишь те противоречия, причиной
которых являются несовместимые интересы,
потребности и ценност
…