Тема: Формы организации сервисного обслуживания . Учебная работа № 311434

Тип работы: Курсовая практика
Предмет: Социология
Страниц: 32
Год написания: 2016
Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы сервисного обслуживания 5
1.1.Понятие сервисного обслуживания 5
1.2 Принципы современного сервиса 9
1.3 Основные формы организации сервисного обслуживания 12
2. Практические аспекты 17
2.1. Организационно-экономические аспекты предприятия 17
2.2. Анализ форм организации сервисного обслуживания 21
2.3. Рекомендации предприятию 25
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 311434. Тема: Формы организации сервисного обслуживания

Выдержка из похожей работы

…

Формы организации предприятий (2)

…….изводственных структур 37
4.
Перспективы развития форм организации
предприятий 47
4.1
Интеграция форм организации предприятий 47
4.2
Требования к построению организаций
будущего 54
4.3
Основные свойства организаций будущего 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60
Приложение
А 61

63

ВВЕДЕНИЕ

Любая организация – это, прежде
всего люди и работа, которую они выполняют.
Однако набор людей и работ еще не
представляет собой организацию. Для
того чтобы произошел переход от
проектирования работы к проектированию
или созданию организации, необходимо
определенным образом соединить работы
(виды деятельности) и работников (людей)
между собой. Данное взаимодействие
выражается, прежде всего, в форме
организации и организационной структуре.

Центральным звеном рыночной
экономики, в котором принимаются и
осуществляются решения об использовании
ограниченного количества благ с учётом
обстоятельств внешней среды (которые
не могут быть изменены по воле принимающих
решения лиц), выбора вариантов решения
проблем (альтернатив развития или
независимых друг от друга вариантов
действия), направленных на достижение
желаемых конечных результатов (системы
целей), являются хозяйствующие субъекты
(организации, предприятия, домашние
хозяйства).

Способы взаимодействия сторон
характеризуют рассматриваемую систему
определенным образом и позволяют судить,
насколько эффективно она справляется
со своей главной задачей — организацией
гармонического взаимодействия между
индивидом и внешней средой. Немаловажное
место в этом занимает структура
организации, посредством которой или
через которую это взаимодействие
осуществляется.

Формирование эффективных систем
менеджмента возможно лишь на основе
применения эффективных форм его
организации, узаконивающих методы
управления. От применяемых форм
организации, реализуемых в конкретных
структурах, зависят формы планирования,
распределения работ, а так же способы
координации работ и определение вклада
каждого функционального подразделения
в процесс достижения целей организации.

Целью данной курсовой работы
является рассмотрение форм организации
предприятий. В рамках достижения
поставленной цели целесообразно решение
следующих задач:

определение понятие и оценка
сущности организации

рассмотрение основных форм
организации предприятий

оценка влияния форм организации
предприятий на их организационную
структур
…