Выполним-студенческую-работу

Тема: Управление конфликтом. Учебная работа № 327143

Тип работы: Курсовая теория
Предмет: Психология
Страниц: 20
Год написания: 2016
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие конфликта, его типы, отличия от возражения 5
2. Конфликты в трудовой деятельности и формы их решения 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19
Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант

    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Учебная работа № 327143. Тема: Управление конфликтом

    Выдержка из похожей работы

    Управление конфликтом (1)

    …….ликтов в становлении и развитии общества посвящено множество работ ученых различных направлений: социологов, психологов, управленцев.
    Люди, затевающие конфликт или помимо собственной воли попадающие в него, обычно стремятся поскорее завершить его наилучшим для себя образом. Ведь мало кто заинтересован в конфликте самом по себе.
    Поэтому данная работа посвящена, на наш взгляд, довольно важной проблеме коррекции и управления конфликтом.
    Актуальность темы заключается в ее неполной разработанности и неоднозначности. Общая теория управления конфликтами была разработана в конце 80-х- начале 90-х годов XX века Дж. Бертоном. То есть наука об управлении конфликтами очень молода – ей 10 лет.
    Цель нашей работы – дать характеристику управления и коррекции конфликтов. Управление конфликтами можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем. Первый из них заключается в управлении собственным поведением в конфликте. Этот аспект носит исключительно психологический характер.
    Внешний аспект управления конфликтами отражает организационно-технологические стороны этого сложного процесса, в котором субъектом управления может выступать психолог, лидер, посредник (медиатор) и т.д.
    Задачи нашей работы:

    предоставить процедуру диагностики конфликта;

    познакомиться с существующими методами управления конфликтами;

    охарактеризовать возможные последствия от развертывания конфликта;

    получить предоставления об определении затрат на реализацию принятого решения по выходу из конфликта;

    раскрыть приемы ведения переговоров как действенного метода решения конфликтов.

    Глава I. Понятие управления конфликтом.
    Понятие «управление» имеет очень широкую сферу применения: «управление самоорганизующихся систем», «управление технологическими системами», «управление обществом».
    Применительно к социальным системам управления представляет собой целенаправленный процесс оптимизации этих система в соответствии с объективными законами. Что касается понятия «управление конфликтом», то можно дать следующее его определение:
    Управление конфликтом – это целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт [8, 371].
    В функциональном плане конфликты отличаются противоречивостью. Одни из них носят конструктивный характер и способствуют развитию

     

    Вам может также понравиться...