Выполним-студенческую-работу

Тема: Техника ведения беседы. Учебная работа № 323963

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 29

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Анализ особенностей проведения деловой беседы 5
1.1. Понятие деловой беседы 5
1.2. Этапы проведения беседы 10
2. Стратегия проведения беседы на примере ток-шоу «Пусть говорят» 14
2.1. Выбор стиля проведения беседы в ток-шоу «Пусть говорят» 14
2.2. Анализ стилистических приёмов проведения беседы в деловом издании «Коммерсантъ» 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант

    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Учебная работа № 323963. Тема: Техника ведения беседы

    Выдержка из похожей работы

    Современные подходы к ведению беседы с посетителями

    …….с потребителями.
    От того, насколько хорошо умеет
    предприниматель организовать и вести
    переговоры, зависит успех его дела, его
    репутация. Искусству ведения переговоров
    специально обучаются во всем мире.
    Правильно
    подготовленный к переговорам человек
    сможет добиться своей цели, не обидев
    при этом партнера и оставив о себе
    благоприятные впечатления. Подготовка
    к переговорам включает два основных
    направления работы: решение организационных
    вопросов и проработка основного процесса
    переговоров.
    Хорошая
    подготовка к переговорам предполагает
    предварительное рассмотрение максимально
    возможного числа вариантов решения.
    Все варианты ранжируются в зависимости
    от степени их приемлемости.
    Важным элементом
    подготовки к основному процессу
    переговоров является организация
    делового приема. Деловой прием проводится
    на ранней стадии партнерства с другой
    фирмой, после установления с ней
    контактов, выявляющих взаимную
    заинтересованность.
    Готовясь к
    встрече с партнером необходимо наметить
    свою тактическую линию. Для этого полезно
    усвоить тактические приемы, которые
    можно применить в ходе переговоров,
    добиваясь своей цели.
    Прием «ухода»
    или «уклонения от борьбы» — применяется,
    когда затрагиваются вопросы нежелательные
    для обсуждения, или чтобы не давать
    партнеру точной точную информацию,
    однозначный ответ.
    Прием заключается
    в том, что партнера просят отложить
    рассмотрение того или иного вопроса,
    перенести его на другое заседание и
    т.п. При этом просьба сопровождается
    убедительными аргументами.
    Близки по
    смыслу к «уходу» другие тактические
    приемы – «затягивание», «выжидание»,
    «салями» (по принципу нарезания колбасы
    тонкими кусочками). Эти приемы используют,
    когда хотят затянуть процесс переговоров,
    чтобы прояснить ситуацию, получить
    больше информации от партнера и т.п.
    «Пакетирование»
    – к обсуждению предлагается не один
    вопрос, а несколько. При этом решаются
    задачи двоякого рода (привлекательные
    и непривлекательные предложения или
    предлагается пакет уступок).
    «Завышение
    требования» – он состоит в том, чтобы
    включить в состав обсуждаемых проблем
    пункты, которые потом можно безболезненно
    снять, сделав вид, что это является
    уступкой, и потребовать в замен аналогичных
    шагов со стороны партнера.
    «Расстановка
    ложных акцентов собственной позиции»
    — он заключается в том, продемонстрировать
    партнеру крайнюю заинтересованность
    в решении какого-то вопроса, который в
    действительности является в

     

    Вам может также понравиться...