Тема: Сущность конфликта и фазы его развития. Учебная работа № 327199

Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Психология
Страниц: 20
Год написания: 2016
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие конфликта 5
2. Фазы развития конфликта 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 327199. Тема: Сущность конфликта и фазы его развития

Выдержка из похожей работы

…

Сущность конфликтов и возможные методы их урегулирования

…….ледования
являются конфликты и методы их
урегулирования.

Зачастую менеджерам приходится
работать с организациями, сталкивающимися
с серьезными трудностями при налаживании
эффективного общения, договариваться
с людьми и группами, имеющими несколько
оснований для конфликта. И здесь роль
и задача менеджера заключается в том,
чтобы грамотно управлять конфликтами:
разрешать, ликвидировать контпродуктивные
конфликты и стимулировать, направлять
в нужное русло продуктивные конфликтные
ситуации. Однако тот или иной исход
вмешательства в конфликт зависит от
личного опыта и интуиции руководителя.

Если конфликт не под контролем,
то он может причинить вред организации.
Острый конфликт способен вызвать стресс,
беспокойство, неудовлетворенность
высокую текучесть кадров, невыходы на
работу и низкую результативность работы
сотрудников.

Чтобы предотвратить конфликты
либо направить их в созидательное русло
нужно уметь их урегулировать.

Управление конфликтом представляет
собой сознательную деятельность по
отношению к нему, осуществляемую на
всех этапах его возникновения, развития
и завершения участниками конфликта или
третьей стороной. Важно не блокировать
развитие противоречия, а стремиться
разрешить его неконфликтными способами.
Управление конфликтами включает их
предупреждение и конструктивное
завершение. Некомпетентное управление
конфликтами социально опасно.

Для грамотного урегулирования
противоречий и конфликтов требуются
теоретические разработки, доведенные
до уровня технологий, которые можно
применять непосредственно в практике.
Формирование представлений о конфликтах,
адекватных социально-позитивным
процессам в обществе должно основываться
на теоретических разработках, не
«оторванных» от реальных процессов.
Практика показывает, что игнорирование
таких сложных процессов как конфликты,
при росте их количества, разрушительных
последствий и отсутствия профессиональных
знаний (методов, технологий и т.д.),
способствует разрастанию, углублению
и развитию социально-негативных
процессов, характеризующихся доминированием
иррациональных, стихийных элементов,
сложно поддающихся управлению или
ограничению, без жестких, насильственных
методов. В данной курсовой работе
предлагается некоторая теоретическая
конструкция, как идеальная схема,
позволяющая профессионально разрешить,
урегулировать.

Правильное применение методов
профилактики и урегулирования конфликтов
будет способст
…