Тема: Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Учебная работа № 324326
Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 33
стр
Введение 3
1. Теоретические основы управления конфликтами в организации 5
1.1 Сущность, структура и функции конфликтов 5
1.2 Причины возникновения конфликтов 11
1.3 Динамика развития конфликта 12
1.4. Стратегии поведения в конфликте 15
2. Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации 18
2.1. Информация об организации ООО «СКАЙЛЭНД ТРЭВЕЛ» 18
2.2. Организация исследования 20
2.3. Результаты и анализ исследования 20
Заключение 28
Список использованных источников 30
Приложение 33
Учебная работа № 324326. Тема: Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Выдержка из похожей работы
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
…….таклизмов
мы все отмечаем возрастание ожесточения,
зависти, нетерпимости друг к другу. Это
связано с исчезновением в результате
так называемой перестройки системы
запретов, воспитания, строгого соблюдения
законов, что приводит к проявлению
низменных инстинктов и к агрессивности.
Агрессивность – барьер при
формировании отношений, морали,
общественной деятельности людей.
Административными мерами данную проблему
не разрешить.
Нынче, как никогда, имеет большое
значение с детских лет воспитывать у
детей вежливый подход к окружающим,
подготавливать их к доброжелательному
отношению к людям, учить к сотрудничеству.
Для этого педагогу надо хорошо
овладеть умениями и навыками предупреждения
и разрешения конфликтных ситуаций, так
как вопрос взаимодействия участников
педагогического процесса приобретает
все большую остроту для современной
школы.
В многочисленных публикациях о
проблемах современной школы зачастую
отмечается, что главная ее беда – это
недостаток у педагога интереса к личности
ребенка, уклонение и неспособность
пережить его внутренний мир, отсюда и
конфликты между педагогами и учениками,
школой и семьей. В этом, прежде всего,
проявляется не столько нежелания
учителей, сколько их неумение, бессилие
в решение многих конфликтов.
Это придает особую актуальность
рассматриваемой проблематике, что и
обусловило выбор темы данной курсовой
работы. Свой вклад в изучение данной
проблемы внесли: Н.И. Шевандрин, М.М.
Рыбакова, Н.И. Леонов, Г.И. Козырев и
многие другие.
В связи с актуальностью нами
сформулирована тема исследования:
«Стратегия поведения в конфликтной
ситуации».
Проблема исследования:
стратегии поведения в конфликтной
ситуации.
Цель исследования:
проанализировать поведение в конфликтной
ситуации.
В соответствии с целью, объектом,
исследования нами сформулированы
следующие задачи:
Определить сущность и содержание
конфликта;
Проанализировать поведение
личности в конфликтной ситуации;
Проанализировать особенности
конфликтных ситуаций в классном
коллективе.
Опытно экспериментальная база
исследования: 8 класс СШ №51, классный
руководитель первой категории Бобылева
Е.А.
Научная новизна исследования
заключается в том, что определены
особенности поведения личности в
конфликтной ситуации.
Курсовая работа состоит из
введения, двух глав, заключения, списка
литературы.
Во введении обоснована
актуальность темы, определяются проблема,
…