Тема: Способы разрешения конфликта. Учебная работа № 325251

Тип работы: Контрольная
Предмет: Психология
Страниц: 16

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие конфликта 4
2. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях 7
3. Прогнозирование и профилактика конфликтов 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 325251. Тема: Способы разрешения конфликта

Выдержка из похожей работы

…

Выбор рационального способа разрешения конфликтов в организации

……. (подпись руководителя и дата)
Ульяновск
2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
1.
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
3

1.1 Описание и анализ проблемной ситуации
–

1.2 Формулировка проблемы
5

1.3 Оценка времени и ресурсов, необходимых
для разработки решения –
2.
РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЯ
6

2.1 Формирование и анализ целей
–

2.2 Анализ ограничений
7

2.3 Формирование альтернативных решений
–

2.4 Технико-экономическое обоснование
решений 8
3.
ВЫБОР РЕШЕНИЯ
13

3.1 Определение правила выбора наилучшего
решения –

3.2 Формирование обобщённых оценок
решений –

3.3 Выбор и обоснование наилучшего
решения 16
4.
ФОРМУЛИРОВКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
17
1.
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

1.1 Описание и анализ проблемной ситуации

Основой любой организации являются
люди (коллектив), и без их функционирование
организации невозможно. Трудовой
коллектив – это формальная общность
людей, объединенных совместной
деятельностью для достижения определенных
целей. Конфликты на работе знакомы очень
многим. Организации с идеальными
взаимоотношениями между сотрудниками,
департаментами и собственниками
встречаются в жизни так же часто, как и
все идеалы.

Конфликтная ситуация — это ситуация,
при которой имеются несогласованные
интересы. Конфликтная ситуация перерастает
в конфликт в итоге действий одного лица
по ограничению возможностей другого
лица реализовывать свои интересы.

Бывает так, что в одних вариантах
разрешение конфликтов проходит очень
корректно и мастерски хорошо, а в
остальных, что бывает чаще, —
непрофессионально, безграмотно с
нехорошими исходами чаще для всех
участников конфли
…