Categories: Психология

Тема: Содержание общения и функции общения. Учебная работа № 324909

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 30

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Категория общения в психологической науке 4
1.1. Общение как проблема изучения социальной психологии 4
1.2. Трансактный анализ общения 8
1.3. Общение как коммуникативная деятельность 10
1.4. Содержание, функции и средства общения 11
Глава 2. Особенности делового общения 15
2.1. Трудности в процессе общения 15
2.2. Деловое общение и этикет 19
2.3. Деловая корреспонденция 21
2.4. Правила телефонного этикета 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

    Учебная работа № 324909. Тема: Содержание общения и функции общения

    Выдержка из похожей работы

    Общение и коммуникативные барьеры

    …….ез взаимодействие, общение с другими
    людьми—общение контактное, опосредованное
    или воображаемое.

    В той или иной мере каждый
    человек—практический психолог в сфере
    межличностных отношений. И этот опыт
    нам дает сама жизнь. Вот одно из определений
    межличностного общения:

    — это процесс взаимодействия
    по крайней мере двух лиц, направленный
    на взаимное познание, на установление
    и развитие взаимоотношений, оказание
    взаимовлияния на состояния, взгляды и
    поведение, а также на регуляцию их
    совместной деятельности.

    В общении как процессе
    последовательных взаимоориентированных
    во времени и пространстве действий,
    реакций, поведенческих актов происходит
    обмен информацией и ее интерпретация,
    взаимовосприятие, взаимопонимание,
    взаимооценка, сопереживание, формирование
    симпатий или антипатий, характера
    взаимоотношений, убеждений, взглядов,
    психологическое воздействие, разрешение
    противоречий, осуществление совместной
    деятельности. Таким образом, каждый из
    нас в своей жизни, взаимодействуя с
    другими людьми, приобретает практические
    навыки и умения в сфере общения. Однако
    эти навыки у каждого разные.[8,с.7]

    Общение людей друг с
    другом — одна из самых таинственных сфер
    жизни. Радостные и трудные взаимоотношения,
    переживания и конфликты, разъединенность
    и соприкосновение душ испокон веков
    были для людей загадкой и манили своей
    неизведанностью. А между тем взрослые
    и дети, живя рядом, сегодня, как и тысячу
    лет назад, пытаются приноровиться друг
    к другу, прийти к согласию, установить
    доверительные отношения. Те, кому удается
    добиться созвучия душ, чувствуют духовное
    единение, радуются, душевно обогащают
    друг друга. Однако многие до конца жизни
    блуждают в лабиринтах непонимания,
    обычно — между любовью и болью.[3,с.3]

    Каждому из нас хочется,
    чтобы его правильно понимали, положительно
    оценивали и воспринимали, с уважением
    относились к его словам, стремлениям и
    переживаниям. Но слишком часто на пути
    к этому встают барьеры восприятия,
    которые мы создаем сами, или они возникают
    под воздействием одного из партнеров
    по общению.

    Барьеры общения могут быть
    связаны с характерами людей, их
    стремлениями, взглядами, речевыми
    особенностями, собственно с манерами
    общения. И причины многих конфликтов,
    взаимных разногласий и недовольства
    людей как в личной, так и в профессиональной
    сферах не в последнюю очередь кроются
    именно в непонимании приемов эффективного
    общения, в неумении

     

    Андрей

    Recent Posts

    Реферат Проблемы герметического гуманизма. Учебная работа № 163588

    Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…

    4 года ago

    Диплом Повышение финансовой устойчивости предприятия (на примере ООО Лотос). Учебная работа № 163587

    Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…

    4 года ago

    Реферат Бердяев Н.А. Судьба человека в современном мире. Учебная работа № 163585

    Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…

    4 года ago

    Контрольная Суть и философское значение теории социального государства. Учебная работа № 163584

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163583

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163582

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago