Тема: Роль руководителя в разрешении конфликта. Учебная работа № 321512

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Конфликтология
Страниц: 30

ВВЕДЕНИЕ 3
1.Роль руководителя в управлении конфликтами 5
2. Методика и способы урегулирования конфликтов руководителем 15
2.1. Анализ конфликтной ситуации 15
2.2. Пять ролей руководителя в разрешении конфликта 16
2.3. Два подхода в понимании роли руководителя в конфликте 21
2.4. Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30
Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 321512. Тема: Роль руководителя в разрешении конфликта

Выдержка из похожей работы

…

Роль руководителя в уголовно-исполнительной системе

…….ктика управления начинают и у нас
обретать свое истинное место – то,
которое им по праву принадлежит и в
науке, и в менеджменте за рубежом.

Знания
о закономерностях управления, о
психологических особенностях поведения
человека в организациях рассматриваются
сегодня, по существу, как неотъемлемый
компонент общей культуры личности
специалиста любого профиля. Тем более
это относится к требованиям, предъявляемым
к сфере его профессиональной компетенции.
Где бы ни работал будущий специалист и
чем бы он ни занимался, он всегда
включается в «мир организаций», в систему
управления, занимая в ней определенное
место (нередко-руководящее). Условием
его эффективной деятельности, а в
конечном счете – и жизненного успеха
является знание организационных,
управленческих закономерностей. Вполне
закономерно поэтому, что основы
менеджмента и психологии управления
часто являются общеобразовательными
курсами профессиональной подготовки.
При этом большое внимание уделяется
именно психологическим вопросам
управления. Дело том, что предметная
сфера деятельности специалистов может
быть различной; различными будут, в силу
этого, и специфические методы управления.
Однако главное звено менеджмента – это
человек, его психологические особенности
остаются неизменными, имеют универсальное
значение.

Проблема
повышения эффективности управленческой
деятельности в учреждениях
уголовно-исполнительной системы имеет
особую остроту и значимость, так как
обязательный для коллективов сотрудников
принцип единоначалия в управлении
учреждениями и подразделениями УИС, с
одной стороны, предоставляет руководителям
гораздо большие полномочия по сравнению
с руководителями гражданских организаций,
с другой стороны, налагает неизмеримо
большую ответственность за результаты
деятельности вверенных им подразделений.

Проблема
социальной роли руководителя в психологии
управления. Управленческая деятельность
руководителей учреждений УИС.

1 .
Понятие психологии управления,
сущность управленческой деятельности.

Психология управления – это
наука, сформировавшаяся и развивающаяся
на стыке двух научных дисциплин – теории
управления и психологии. Она поэтому
базируется на основных данных этих
дисциплин одновременно, чем обусловлен
комплексный характер предмета психологии
управления и широта его содержания. В
нем органически переплетены собственно
психологические знания с внепсих
…