Тема: Психология потребителя. Учебная работа № 325036

Тип работы: Реферат
Предмет: Психология
Страниц: 15

СОДЕРЖАНИЕ

стр.
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Механизмы потребительского поведения 5
2. Психологические уловки для привлечения потребителей 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант


    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.



    Учебная работа № 325036. Тема: Психология потребителя

    Выдержка из похожей работы

    Психология менеджмента организаций

    …….тельностью руководителя. Управление
    – это функция, обеспечивающая
    сохранение определенной структуры
    организационных систем, поддержание
    режима их деятельности, реализацию их
    программы и целей. Профессиональная
    деятельность современного менеджера
    характеризуется многообразием
    профессиональных функций:
    организация и планирование производства,
    реализация продукции; принятие
    управленческих решений; управление
    конфликтами в организации; руководство
    коллективом. Главная задача
    менеджера — достижение
    целей организации на основе учета
    интересов и потребностей ее сотрудников.

    К числу психологических критериев,
    позволяющих оценить деятельность
    руководителя, относятся:

    1. Удовлетворённость членов
    коллектива различными аспектами членства
    в нём (например, отношениями с коллегами
    и руководителями, условиями труда,
    заработной платой и т.д.). Удовлетворенность
    трудом – это соответствие
    между тем, что работники ждут от труда,
    и их фактическим опытом.

    2. Мотивация членов коллектива
    (речь идёт об их желании трудиться и
    стремлении сохранить членство в
    коллективе). Мотивация
    — это побуждение человека к определенным
    видам деятельности, ее результатам,
    отношению к работе, качеству и пр.
    Действия по мотивации включают:
    экономическое и моральное стимулирование,
    обогащение самого содержания труда и
    создание условий для проявления
    творческого потенциала работников и
    их саморазвития.

    1. Менеджер как попечитель своих
    работников заботится о
    здоровых условиях труда и благоприятной
    морально-психологической атмосфере на
    предприятии. Должностной статус менеджера
    довольно низкий: это клерк, имеющий
    подготовку в области промышленной
    социологии (или психологии) и помогающий
    линейным руководителям проводить
    политику корпорации в отношении наемных
    работников.

    2. Менеджер как специалист по
    трудовым договорам (контрактам)
    осуществляет контроль над соблюдением
    наемными работниками условий трудового
    договора, ведет учет должностных
    перемещений; регулирует трудовые
    отношения в процессе переговоров с
    профсоюзами. Выполнение этих функций
    требует, как правило, юридической
    подготовки, которая обеспечивает
    менеджеру по персоналу довольно высокий
    статус в организации.

    Руководители среднего
    звена координируют и
    контролируют работу «младших начальников».
    Примеры руководителей среднего уровня
    – декан в вузе, директор филиала в фирме.

    Руководители высшего
    звена – те, кто возглавляют
    крупные производств

     

    Читайте также: