Тема: Психологически-профессиональное общение сотрудников милиции с гражданами. Учебная работа № 324059

Учебная работа № 324059. Тема: Психологически-профессиональное общение сотрудников милиции с гражданами

Выдержка из похожей работы

…

Психология профессионального общения (1)

…….
3.
Методика установления психологического
контакта.

Конфликт
и его психологическая характеристика.

Пути
предупреждения и разрешения конфликтов
в деятельности сотрудников ОВД.

Заключение

Введение

Взаимодействие
человека с окружающим его миром
осуществляется в системе объективных
отношений,
которые складываются между людьми в их
обществен­ной жизни.

Объективные отношения
и связи (отношения зависимости, подчинения,
сотрудничества, взаимопомощи и др.)
неизбежно и закономерно возникают в
любой реальной группе. Отраже­нием
этих объективных взаимоотношений между
членами группы являются субъективные
межличностные отношения, которые изучает
социальная психология.

Основной путь исследования
межличностного взаимодей­ствия и
взаимоотношения внутри группы — это
углубленное изучение различных социальных
фактов, а также взаимодей­ствия людей,
входящих в состав данной группы.

Всякое производство
предполагает объединение людей. Но
никакая человеческая общность не может
осуществлять пол­ноценную совместную
деятельность, если не будет установлен
контакт между людьми, в нее включенными,
и не будет дос­тигнуто между ними
должное взаимопонимание. Так, напри­мер,
для того чтобы следователь мог получить
информацию от участников уголовного
процесса, он должен вступить с ними в
общение.

Психологические закономерности
процесса общения, его особенности в
ходе осуществления профессиональной
деятельности следователями, а также
методы повышения эффективности их
коммуникаций, способы разрешения
конфликтов рассматриваются в данных
лекциях, объединенных общий названием
«Психология профессионального общения».

Вопрос 1. Психологическая характеристика
процесса общения.

Общение
— это многоплановый
процесс развития контактов между людьми,
порождаемый потребностями совместной
деятельности.

В структуре
общения выделяют несколько сторон.
Во-первых, это обмен информацией между
уча­стниками совместной деятельности,
который может быть охарактеризован как
коммуникативная сторона
общения.

Вторая сторона
общения — взаимодействие
общающихся — обмен действиями,
поступками.

Третья сторона
общения предполагает воспри­ятие
общающимися друг друга.
Очень важно, например, вос­принимает
ли один из партнеров по общению другого
как заслуживающего доверия, умного,
внимательного, подготов­ленного или
же наоборот.

Таким образом, в
едином
…