Тема: Причины возникновения межличностных конфликтов их типологизация.. Учебная работа № 321401

Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Конфликтология
Страниц: 17
Год написания: 2014
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Сущность и понятие межличностного конфликта 4
2. Причины межличностных конфликтов, порожденные трудовым процессом 10
3. Психологические причины межличностных конфликтов 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 321401. Тема: Причины возникновения межличностных конфликтов их типологизация.

Выдержка из похожей работы

…

Причины возникновения и структура конфликтов

…….конфликта имеет свои особенные
причины и поэтому требует определенной
тактики его разрешения или предупреждения.

Кроме
того, важнейшей особенностью конфликта
является характер потребности, за
удовлетворение которой борется человек.
Вы, наверное, знакомы с иерархией
потребностей А.Маслоу. Согласно его
теории, потребности можно сгруппировать,
выделить пять иерархически связанных
уровней:

физиологические
в
безопасности и защищенности
социальные
потребности
в уважении

потребности
самовыражения.

В
случае неудовлетворения любой из этих
потребностей может возникнуть конфликт.
Если объединить некоторые группы
потребностей и представить их в виде
потребностей материальных, социальных
и духовных, то классификация конфликтов
будет иметь еще и следующий вид:

Тип
конфликта

ресурсный

Статусно-ролевой

из-за
идей, норм и принципов

Объект
удовлетворения потребностей

ресурсы

Статус
в группе, роль в межличностных отношениях

Идея,
норма, принцип

потребности

материальные

социальные

духовные

Важной
характеристикой конфликта является
его интенсивность, т.е. острота противоречий
и способов их урегулирования. Максимально
интенсивный конфликт завершается
уничтожением одной или нескольких
сторон.

Иногда
на ход конфликта оказывает влияние его
продолжительность. Конфликт в общественном
транспорте может длиться десятки секунд,
а Столетняя война между Англией и
Францией длилась 116 лет. А потом еще 105
лет этот территориальный конфликт
завершался невоенными способами. И все
же оба эти конфликта прошли одинаковые
стадии развития.

2.
Причины возникновения конфликтов

Совершенно
очевиден тот факт, что без выяснения
причин конфликтов мы с вами будем не в
состоянии предпринять что-нибудь более
или менее эффективное для их успешного
разрешения и уж тем более для предупреждения.

Существует
четыре группы причин конфликтов:

объективные
объективные

организационно-
управленческие

социально-психологические
субъективные

личностные

Объективные
причины, как правило, приводят к созданию
предконфликтной обстановки. Иногда они
могут быть реальными, а иногда мнимыми
и в этом случае будут только поводом,
искусственно придуманным человеком.

Субъективные
…