Тема: Особенности межличностных конфликтов в организациях ( на примере ремонтно-строительной компании ООО ГК «Уфа ремонт». Учебная работа № 325844
Тип работы: Курсовая практика
Предмет: Психология
Страниц: 44
Год написания: 2019
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ 7
1.1. Сущность конфликта в организации 7
1.2. Основные причины возникновения конфликтов 10
1.3. Типы конфликтов 15
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 20
2.1. Организация и методы исследования 20
2.2. Программа коррекции 29
2.3. Предложения и обсуждения 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 39
Учебная работа № 325844. Тема: Особенности межличностных конфликтов в организациях ( на примере ремонтно-строительной компании ООО ГК «Уфа ремонт»
Выдержка из похожей работы
Особенности межличностных конфликтов младших подростков, обусловленные их личностными характеристиками
…….е
Список литературы
межличностный конфликт
младший подросток
Введение
Конфликты играют важнейшую роль в жизни
человека, развитии личности, семьи,
жизнедеятельности, школы, и любой другой
организации, государства, общества и
человечества в целом.
Конфликт, как социально-психологический
феномен, является закономерной и
естественной характеристикой социальных
отношений. В научной литературе проблеме
конфликтов и их разрешения посвящено
много исследований, направленных на
изучение различных аспектов данного
вопроса.
Большинство ученых считает, что конфликт
— это острая ситуация, возникающая как
результат столкновения отношений
личности с общепринятыми нормами. Другие
определяют конфликт как ситуацию
взаимодействия людей, либо преследующих
взаимоисключающие или недостижимые
одновременно обеими конфликтующими
сторонами цели, либо стремящихся
реализовать в своих взаимоотношениях
несовместимые ценности и нормы такое
противоречие между людьми, которое
характеризуется противоборством, как
явление создающее весьма сложную
психологическую атмосферу в любом
коллективе особенно, как трудноразрешимое
противоречие, связанное с острыми
эмоциональными переживаниями, как
критическую ситуацию, то есть ситуацию
невозможности реализации субъектом
внутренних необходимостей своей жизни
(мотивов, стремлений, ценностей и пр.);
как внутреннюю борьбу, порождающую
внешние, объективно данные противоречия,
как состояние, рождающее неудовольствие
целой системой мотивов, как противоречие
между потребностями и возможностями
их удовлетворения
Социальное благополучие общества на
различных уровнях его организации
влияет на проявление конфликтности во
взаимоотношениях всех его членов и, в
частности, подростков, осуществляющих
поиск способов «взрослого поведения».
Недостаток социальных умений и навыков
способствует обращению подростка к
моделям поведения, используемым
окружающими. Действия и поступки взрослых
часто рассматриваются и воспринимаются
им как примеры, предлагаемые обществом
для подражания.
В этой связи актуальна проблема овладения
оптимальными способами реагирования
в ситуации конфликта, особенно в
подростковом возрасте. Являясь переломным
моментом в становлении социальной
компетентности, данный период ориентирован
на улучшение материальных условий жизни
для формирования моделей поведения в
конфликтных и кризисных ситуациях.
Наряду с социальными факторами и
недостатком ко
…