Тема: Организационные конфликты. Учебная работа № 325697

Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Психология
Страниц: 24
Год написания: 2019
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Природа возникновения конфликта 5
1.1. Сущность конфликта 5
1.2. Основные причины и стадии развития конфликта 8
2. Организационные конфликты и методы их решения 12
2.1. Понятие и содержание конфликта в трудовом коллективе 12
2.2. Этапы развития организационного конфликта 15
2.3. Методы решения конфликтов в организации 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24

Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 325697. Тема: Организационные конфликты

Выдержка из похожей работы

…

Управление организационными конфликтами в организации

…….туальность работы на тему:
«Управление организационными конфликтами
в организации» очевидно, это связано,
прежде всего, с тем, что на сегодняшний
день конфликт — естественная часть
человеческой жизни.

Все люди имеют уникальные надежды,
идеи, и ценности, которые часто не
совпадают с идеями и ценностями других
людей. Для менеджеров и других сотрудников,
конфликт является одним из главных
источников напряжения (стресса) на
работе.

Также во многих случаях, на
разрешение конфликтов тратятся
драгоценные человеческие и иные ресурсы,
которые могли бы были намного лучше
использованы в других направлениях,
включая непосредственное выполнение
трудовых функций.

Возможно, ли руководить без
конфликтов? Если считать конфликтом
каждое разногласие или дискуссию, то
управление без конфликтов, конечно же,
не возможно даже представить. Чаще всего
конфликты приносят людям много неприятных
минут, поэтому реакция на них однозначна
— отрицательна.

Но с современной точки зрения
некоторые конфликты не только возможны,
но и желательны, полезны.

То есть имеют и положительное
значение для организации, а именно:

1. Группообразование, установление
и поддержание нормативных и физических
параметров группы.

2. Установление и поддержание
относительно стабильной структуры
внугригрупповых и межличностных
отношений, интеграция и идентификация,
социализация и адаптация как индивидов,
так и групп.

3. Получение информации об
окружающей среде.

4. Создание и поддержание баланса
сил и, в частности, власти; обеспечение
социального контроля.

5. Нормотворчество.

6. Создание новых социальных
институтов.

7. Диагностика нарушения
функционирования организации.

8. Рост самосознания участников
конфликта.

9. Стимулирование групповой
динамики.

Управление конфликтом требует
от руководителей высокой компетентности
не только в организационно-экономических
и юридических вопросах управления, но
и в специальных разделах психологических
знаний, обеспечивающих решение задач
самоорганизации и организации
рационального взаимодействия людей в
условиях, провоцирующих противодействие
и психологическую напряженность.

В зависимости от возможных
последствий выделяют функциональные
и дисфункциональные конфликты.

Таким образом, конфликт
организационный — столкновение
противоположно направленных организационных
позиций индивидов или групп безотносительно
целей друг друга. Как правило,
организационный конф
…