Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Конфликтология
Страниц: 17
Год написания: 2015
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и характерные особенности конфликтных ситуаций 4
2. Механизмы управления межличностными конфликтами в организации 6
3. Межличностные конфликты в учреждениях культуры и искусств 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.
…
…….е и природа
конфликта………………………………………………5
Типы и причины
конфликтов………………………………………………..8
Последствия
конфликтов……………………………………………………17
Глава 2. Анализ эффективного
применения различных методов разрешения
конфликтов в организации……………………………………………………..21
2.1. Управление конфликтной
ситуацией……………………………………..21
2.2. Межличностные методы разрешения
конфликтов………………………31
2.3. Структурные методы разрешения
конфликтов…………………………..33
Глава 3. Пути разрешения конфликтов
в учебном учреждении МОУ Лицей №
49…………………………………………………………………………………37
3.1. Общая характеристика учебного
учреждения МОУ Лицей № 49………37
3.2. Изучение существующей
конфликтной ситуации в учебном учреждении
МОУ Лицей № 49……………………………………………………………….40
3.3. Методы эффективного управления
конфликтными ситуациями в учебном
учреждении МОУ Лицей № 49…………………………………………………42
Заключение………………………………………………………………………45
Список использованных
источников………………………………………….46
ВВЕДЕНИЕ
Одной из главных
функций управленцев и специалистов
разного уровня является решение проблем
через разрешение противоречий и
конфликтов. Для этого требуются
теоретические разработки, доведенные
до уровня технологий, которые можно
применять непосредственно в практике.
Формирование представлений о конфликтах,
адекватных социально-позитивным
процессам в обществе должно основываться
на теоретических разработках, не
«оторванных» от реальных процессов.
Практика показывает, что игнорирование
таких сложных процессов как конфликты,
при росте их количества, разрушительных
последствий и отсутствия профессиональных
знаний (методов, технологий и т.д.),
способствует разрастанию, углублению
и развитию социально-негативных
процессов, характеризующихся доминированием
иррациональных, стихийных элементов,
сложно поддающихся управлению или
ограничению, без жестких, насильственных
методов.
В настоящее время в
психологической литературе имеется
достаточно большое количество работ,
посвященных проблеме конфликтов.
Несмотря на хорошо разработанные методы
разрешения конфликтов, следует признать,
что не существует единого универсального
способа их урегулирования. Не следует
также оценивать конфликты только как
негативные явления, так как они могут
содержать не только отрицательные, но
и положительные функциональные свойства.
Конфликтные ситуации
возникают довольно часто и могут
переходить в серьезные конфликты как
между руководителями и
…
Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…
Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…
Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…